恩陽區行政審批局：深化“一件事一次辦” 助力政務服務提質增效

　　聚焦企業群眾“辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑”的問題，巴中市恩陽區充分發揮政務服務集聚、集成、集約優勢，從以職能部門審批的“一個事項”為中心，轉向以企業和群眾辦理的“一件事”為中心，大力推行“一件事一次辦”服務模式。

　　梳理事項清單。以服務群眾為改革切口，以企業和群眾日常生活密切相關的重點領域、高頻事項為著眼點，將市場主體需要到多個部門、經過多個環節辦理的“一攬子事”，經過要素整合、流程再造，梳理覆蓋“一件事一次辦”事項清單100項，編印下發《恩陽區“一件事一次辦”事項清單》，讓企業群眾辦事“照單點餐”、審批業務干部“照章下單”。

　　精簡審批流程。對“一件事”涉及的多類審批事項流程進行優化合并，整理形成了規范統一的“一次辦”操作流程，明確受理渠道、辦理時限、材料表單、結果反饋等要素，通過業務整合和環節歸并，實現一窗受理、同步評估、同步評審、同步審批、免費寄送的辦理模式，讓企業群眾進一扇門、辦多樣事。

　　優化辦事指南。整合優化“一件事”涉及多個事項的辦理依據、辦理條件、申請材料、辦理時限等要素，整合為一個辦事流程，分類制定辦事指南，全面公開辦理資料、辦理流程、辦理時限、辦理地點等，將事項辦理情形進行最小“顆粒化”分解，提高辦事指南精細化程度。

　　開設線上專欄。在省政務服務網恩陽分站點設立“一件事一次辦”專欄，將至少100項“一件事一次辦”事項納入專欄辦理，持續推進“一件事一次辦”業務系統數據信息跨層級、跨部門共享和互聯互通，通過網上辦、掌上辦、一次辦等高效的便民利企服務，為市場主體提供滿意的套餐服務，實現“一網通辦”。截至目前，累計辦理“一件事一次辦”套餐90余件。（來源：恩陽區行政審批局）