恩陽(yáng)區(qū)行政審批局：深化“一件事一次辦” 助力政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效

　　聚焦企業(yè)群眾“辦事難、辦事慢、多頭跑、來(lái)回跑”的問(wèn)題，巴中市恩陽(yáng)區(qū)充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)集聚、集成、集約優(yōu)勢(shì)，從以職能部門(mén)審批的“一個(gè)事項(xiàng)”為中心，轉(zhuǎn)向以企業(yè)和群眾辦理的“一件事”為中心，大力推行“一件事一次辦”服務(wù)模式。

　　梳理事項(xiàng)清單。以服務(wù)群眾為改革切口，以企業(yè)和群眾日常生活密切相關(guān)的重點(diǎn)領(lǐng)域、高頻事項(xiàng)為著眼點(diǎn)，將市場(chǎng)主體需要到多個(gè)部門(mén)、經(jīng)過(guò)多個(gè)環(huán)節(jié)辦理的“一攬子事”，經(jīng)過(guò)要素整合、流程再造，梳理覆蓋“一件事一次辦”事項(xiàng)清單100項(xiàng)，編印下發(fā)《恩陽(yáng)區(qū)“一件事一次辦”事項(xiàng)清單》，讓企業(yè)群眾辦事“照單點(diǎn)餐”、審批業(yè)務(wù)干部“照章下單”。

　　精簡(jiǎn)審批流程。對(duì)“一件事”涉及的多類審批事項(xiàng)流程進(jìn)行優(yōu)化合并，整理形成了規(guī)范統(tǒng)一的“一次辦”操作流程，明確受理渠道、辦理時(shí)限、材料表單、結(jié)果反饋等要素，通過(guò)業(yè)務(wù)整合和環(huán)節(jié)歸并，實(shí)現(xiàn)一窗受理、同步評(píng)估、同步評(píng)審、同步審批、免費(fèi)寄送的辦理模式，讓企業(yè)群眾進(jìn)一扇門(mén)、辦多樣事。

　　優(yōu)化辦事指南。整合優(yōu)化“一件事”涉及多個(gè)事項(xiàng)的辦理依據(jù)、辦理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料、辦理時(shí)限等要素，整合為一個(gè)辦事流程，分類制定辦事指南，全面公開(kāi)辦理資料、辦理流程、辦理時(shí)限、辦理地點(diǎn)等，將事項(xiàng)辦理情形進(jìn)行最小“顆粒化”分解，提高辦事指南精細(xì)化程度。

　　開(kāi)設(shè)線上專欄。在省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)恩陽(yáng)分站點(diǎn)設(shè)立“一件事一次辦”專欄，將至少100項(xiàng)“一件事一次辦”事項(xiàng)納入專欄辦理，持續(xù)推進(jìn)“一件事一次辦”業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息跨層級(jí)、跨部門(mén)共享和互聯(lián)互通，通過(guò)網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦等高效的便民利企服務(wù)，為市場(chǎng)主體提供滿意的套餐服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。截至目前，累計(jì)辦理“一件事一次辦”套餐90余件。（來(lái)源：恩陽(yáng)區(qū)行政審批局）