四川省機(jī)場集團(tuán)供圖

　　四川在線記者 王眉靈 陳俊伶

　　1月14日，為期40天的2025年春運(yùn)啟動(dòng)。春運(yùn)年年有，年年路不同。今年春運(yùn)“路”上又將有哪些新面孔、新服務(wù)？四川在線記者進(jìn)行了走訪。

　　道路客運(yùn)

　　重點(diǎn)著力客運(yùn)樞紐站、旅游公交專線，支持外籍旅客便利化支付

　　今年春運(yùn)，預(yù)計(jì)道路運(yùn)輸客運(yùn)量將達(dá)到4700萬人次，比去年增長超過8%。四川省交通運(yùn)輸廳道路運(yùn)輸管理局局長彭濤介紹，春運(yùn)期間將服務(wù)重點(diǎn)出行群體，讓公眾出行更便捷舒心、更溫暖貼心。

　　針對農(nóng)民工朋友，投入431輛超長客運(yùn)車輛，繼續(xù)提供農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗“春風(fēng)行動(dòng)”專車+鄉(xiāng)村運(yùn)輸“金通工程”“一票制”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“出廠門、上車門、進(jìn)家門”。針對農(nóng)村地區(qū)“一老一小”，投入3.2萬輛農(nóng)村客運(yùn)車輛，特別是“金通工程”小黃車，靈活采取班線運(yùn)行、片區(qū)運(yùn)行、包車服務(wù)、預(yù)約出行等方式，全面保障走親訪友、逢場趕集、廟會(huì)游玩等出行需求。

　　針對越來越多的外籍游客，做好便利化支付服務(wù)。目前，我省已在成都東站汽車客運(yùn)站等201個(gè)重點(diǎn)客運(yùn)樞紐站、三星堆等9條旅游公交專線，配備了上百臺(tái)支持境內(nèi)外卡刷卡支付的POS機(jī)，支持境外游客刷境外銀行卡支付；并在成都地鐵、公交領(lǐng)域開通電子支付方式，境外游客通過支付寶綁定境外銀行卡，可以在全線網(wǎng)車站購買車票乘坐地鐵和城市公交。

　　鐵路車站

　　為外國旅客提供英語翻譯，急客可走綠色通道

　　中國鐵路成都局集團(tuán)有限公司預(yù)計(jì)發(fā)送旅客將達(dá)5650萬人，同比增長5.6%。其中，鐵路成都車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1535.6萬人次，同比增加9.1%，創(chuàng)歷史新高。

　　成都車站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，車站精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，通過加開夜間臨客、動(dòng)車組重聯(lián)、每日調(diào)整編組等動(dòng)態(tài)靈活安排運(yùn)力，最大限度滿足旅客出行需求。截至1月10日，計(jì)劃增開臨客列車178.5對，省外加開方向主要有北京、上海、廣州、重慶、西安、貴陽、南寧等，省內(nèi)主要有樂山、綿陽、達(dá)州、自貢、瀘州、九寨黃龍、西昌等。

　　隨著“入境游”的持續(xù)火爆，成都車站一系列配套措施也不斷完善，雙流機(jī)場站“上新”了可刷電子護(hù)照閘機(jī)，成都東站新增英語翻譯機(jī)，讓外國朋友在四川旅行更方便。新投用的成都東站第一售票廳綜合服務(wù)中心，開設(shè)了愛心窗口、售票退票改簽、公安制證三個(gè)窗口，辦理綜合業(yè)務(wù)更加高效便捷。

　　此外，國鐵成都局在成都東、綿陽、德陽、攀枝花南等53個(gè)地級市以上城市主要客運(yùn)車站的進(jìn)站口、安檢口設(shè)置了綠色（急客/愛心）通道，張貼有服務(wù)標(biāo)志，臨近開車前15分鐘的急客和老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客，可走該通道優(yōu)先驗(yàn)證。成都東站還設(shè)置了免費(fèi)充電臺(tái)、帶USB接口的旅客候車座椅，出行旅客可方便充電。

　　民航機(jī)場

　　成都樞紐可全時(shí)段空陸接駁，高高原機(jī)場供氧防寒

　　據(jù)四川省機(jī)場集團(tuán)消息，春運(yùn)期間，成都國際航空樞紐（成都雙流國際機(jī)場+成都天府國際機(jī)場）旅客吞吐量約1050萬人次，運(yùn)輸航班約6.9萬架次，預(yù)計(jì)進(jìn)出港航班目的地集中在北京、上海、深圳、廣州和杭州等城市。

　　針對旅行出行新需求，成都國際航空樞紐支付便利化、無障礙出行、提升靠橋率、縮短截載時(shí)間等方面持續(xù)發(fā)力，繼續(xù)優(yōu)化乘客乘機(jī)體驗(yàn)。在雙流機(jī)場，可享受到托運(yùn)行李協(xié)同審批、急晚到“直通車”等便民服務(wù)措施；天府機(jī)場有針對性地加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域和熱門航線運(yùn)力供給，計(jì)劃加密成都往返烏魯木齊、拉薩、昆明、珠海等多條航線和熱門國際航線。

　　成都國際航空樞紐還將與公交、地鐵、高鐵等單位緊密合作，優(yōu)化深夜航班接駁方案，確保旅客在全時(shí)段都享受到便捷交通服務(wù)。

　　支線機(jī)場方面，達(dá)州、西昌等機(jī)場將新增、加開航線，方便旅客出行。康定、稻城、紅原等高高原機(jī)場航站樓采取了多項(xiàng)供氧防寒措施，提前在候機(jī)樓放置防滑墊、增設(shè)毛毯柜，并為旅客提供氧氣袋。