川觀新聞記者 吳曉鈴 攝影 華小峰
三星堆博物館的熱度一直居高不下，倍受追捧之下，也有游客反映入館程序過于復(fù)雜等問題。近日，有網(wǎng)友便通過“四川省網(wǎng)上群眾工作平臺——問政四川”反映：“三星堆博物館規(guī)定入館必須使用居民身份證原件，不能使用電子身份證，導(dǎo)致很多沒有帶實體身份證的游客只能在大門口排隊辦臨時身份證，不僅麻煩，也不符合國家推行數(shù)字化的總體戰(zhàn)略。”
事實真相究竟如何？三星堆博物館為何采用如此繁瑣的方式引導(dǎo)觀眾進場？記者進行了采訪。
觀眾排隊補辦臨時身份證。圖片由三星堆博物館提供
游客反映：
三星堆不允許使用電子身份證
大熱天排隊一小時辦證
據(jù)游客劉科介紹，他來自重慶，早就想到三星堆參觀，終于在近期搶到了三星堆博物館門票，興沖沖從重慶開車到了廣漢。然而卻因為沒有攜帶身份證件原件，而被攔在博物館門外。
“我本來想著現(xiàn)在電子身份證已經(jīng)很普及了，在系統(tǒng)里生成一個電子版身份證就能直接入館，結(jié)果被告知博物館規(guī)定入館必須使用居民身份證原件，需要到博物館檢票口附近的臨時警務(wù)室辦理臨時身份證。”劉科表示，當(dāng)天天氣炎熱，氣溫顯示室外30余攝氏度。為了能順利入館，他只能排隊等候了近一個小時才辦理了臨時證件，“大家雖然也能理解博物館的制度，但感覺不少人還是頗有怨言的。尤其那么熱的天，中暑了怎么辦？”
劉科認(rèn)為：“生活中電子身份證的使用已經(jīng)越來越普遍，電子身份證為各地政府發(fā)放的與實體身份證具有同等效力的證件，于情于理都應(yīng)允許使用。三星堆博物館現(xiàn)行規(guī)定既不便民也不符合國家推行數(shù)字化的總體戰(zhàn)略。建議改進。”
記者在三星堆博物館官網(wǎng)上看到，“訂票須知”中的確明確表示“請所有觀眾檢票時出示本人購票證件原件（身份證、護照）；購買優(yōu)惠票的觀眾，需同時出示本人優(yōu)惠證件原件；免票觀眾需同時出示本人免票證件原件。人證比對相符入館。”如未攜帶本人有效身份證原件，“請在博物館游客服務(wù)中心警務(wù)崗?fù)っ赓M辦理臨時身份證明，憑證明檢票入館。”在博物館游客服務(wù)中心警務(wù)崗?fù)ぬ帲蛱鞖庋谉幔^方也搭建了遮陽棚，準(zhǔn)備了風(fēng)扇。那為何博物館會“舍簡求繁”限制使用電子身份證呢？
工作人員指導(dǎo)游客辦理臨時身份證。圖片由三星堆博物館提供
博物館：
相關(guān)措施為防止“野導(dǎo)游”進入
“其實我們是一直允許使用電子身份證件的。”三星堆博物館生態(tài)環(huán)境和應(yīng)急管理部副部長伍寧介紹，“老人、孕婦等使用電子身份證時，我們的工作人員一般都會放行。只有在無法辨別電子身份證真?zhèn)蔚那闆r下，我們會建議游客到警務(wù)崗?fù)とゴ蛴∨R時身份證件。”
伍寧介紹，三星堆博物館此前清理整頓“野導(dǎo)游”“黃牛”，將部分人拉進了博物館的黑名單系統(tǒng)，影響了他們的利益。
“比如部分‘野導(dǎo)游’因為利益驅(qū)動，會冒用他人身份信息購票，順利入館后繼續(xù)從事非法講解。他們的辦法是把自己的照片PS進其他人的電子身份證，再謊稱忘帶身份證原件從人工通道進入。”伍寧表示，有幾次工作人員檢票時，發(fā)現(xiàn)有人的電子證件比較粗糙，請民警現(xiàn)場鑒別時，發(fā)現(xiàn)是偽造的電子證件。所以，“觀眾如果的確忘帶證件，也可以用電子證件入館，但可能面臨無法辨別的情況，會被要求打印臨時身份證。不過，為方便特殊群體，老人、孕婦刷電子身份證可以直接進入，他們做‘野導(dǎo)游’的可能性也不大。”伍寧說。
伍寧介紹，設(shè)在三星堆博物館的警務(wù)崗?fù)ご蛴∨R時身份證完全免費，“現(xiàn)場兩臺機器，有工作人員協(xié)助操作。先在設(shè)備里輸入自己的姓名、身份證號，然后通過人臉識別系統(tǒng)就可打印，整個流程不到一分鐘。”
但他表示，暑期等觀眾多的時候，打印臨時身份證的確有排隊現(xiàn)象，“所以我們采取了搭遮陽棚、放電風(fēng)扇以及發(fā)放免費礦泉水的措施，盡量保障大家的安全。博物館也再次懇請觀眾隨身攜帶身份證原件刷證進館，以減少不必要的館外滯留時間。”
游客在三星堆博物館內(nèi)參觀。攝影 華小峰
對此，
你怎么看？
歡迎評論區(qū)留言。
