川觀新聞記者 吳曉鈴 攝影 華小峰
三星堆博物館的熱度一直居高不下,倍受追捧之下,也有游客反映入館程序過于復雜等問題。近日,有網友便通過“四川省網上群眾工作平臺——問政四川”反映:“三星堆博物館規定入館必須使用居民身份證原件,不能使用電子身份證,導致很多沒有帶實體身份證的游客只能在大門口排隊辦臨時身份證,不僅麻煩,也不符合國家推行數字化的總體戰略。”
事實真相究竟如何?三星堆博物館為何采用如此繁瑣的方式引導觀眾進場?記者進行了采訪。
觀眾排隊補辦臨時身份證。圖片由三星堆博物館提供
游客反映:
三星堆不允許使用電子身份證
大熱天排隊一小時辦證
據游客劉科介紹,他來自重慶,早就想到三星堆參觀,終于在近期搶到了三星堆博物館門票,興沖沖從重慶開車到了廣漢。然而卻因為沒有攜帶身份證件原件,而被攔在博物館門外。
“我本來想著現在電子身份證已經很普及了,在系統里生成一個電子版身份證就能直接入館,結果被告知博物館規定入館必須使用居民身份證原件,需要到博物館檢票口附近的臨時警務室辦理臨時身份證。”劉科表示,當天天氣炎熱,氣溫顯示室外30余攝氏度。為了能順利入館,他只能排隊等候了近一個小時才辦理了臨時證件,“大家雖然也能理解博物館的制度,但感覺不少人還是頗有怨言的。尤其那么熱的天,中暑了怎么辦?”
劉科認為:“生活中電子身份證的使用已經越來越普遍,電子身份證為各地政府發放的與實體身份證具有同等效力的證件,于情于理都應允許使用。三星堆博物館現行規定既不便民也不符合國家推行數字化的總體戰略。建議改進?!?/p>
記者在三星堆博物館官網上看到,“訂票須知”中的確明確表示“請所有觀眾檢票時出示本人購票證件原件(身份證、護照);購買優惠票的觀眾,需同時出示本人優惠證件原件;免票觀眾需同時出示本人免票證件原件。人證比對相符入館?!比缥磾y帶本人有效身份證原件,“請在博物館游客服務中心警務崗亭免費辦理臨時身份證明,憑證明檢票入館。”在博物館游客服務中心警務崗亭處,因天氣炎熱,館方也搭建了遮陽棚,準備了風扇。那為何博物館會“舍簡求繁”限制使用電子身份證呢?
工作人員指導游客辦理臨時身份證。圖片由三星堆博物館提供
博物館:
相關措施為防止“野導游”進入
“其實我們是一直允許使用電子身份證件的。”三星堆博物館生態環境和應急管理部副部長伍寧介紹,“老人、孕婦等使用電子身份證時,我們的工作人員一般都會放行。只有在無法辨別電子身份證真偽的情況下,我們會建議游客到警務崗亭去打印臨時身份證件。”
伍寧介紹,三星堆博物館此前清理整頓“野導游”“黃?!?,將部分人拉進了博物館的黑名單系統,影響了他們的利益。
“比如部分‘野導游’因為利益驅動,會冒用他人身份信息購票,順利入館后繼續從事非法講解。他們的辦法是把自己的照片PS進其他人的電子身份證,再謊稱忘帶身份證原件從人工通道進入。”伍寧表示,有幾次工作人員檢票時,發現有人的電子證件比較粗糙,請民警現場鑒別時,發現是偽造的電子證件。所以,“觀眾如果的確忘帶證件,也可以用電子證件入館,但可能面臨無法辨別的情況,會被要求打印臨時身份證。不過,為方便特殊群體,老人、孕婦刷電子身份證可以直接進入,他們做‘野導游’的可能性也不大?!蔽閷幷f。
伍寧介紹,設在三星堆博物館的警務崗亭打印臨時身份證完全免費,“現場兩臺機器,有工作人員協助操作。先在設備里輸入自己的姓名、身份證號,然后通過人臉識別系統就可打印,整個流程不到一分鐘。”
但他表示,暑期等觀眾多的時候,打印臨時身份證的確有排隊現象,“所以我們采取了搭遮陽棚、放電風扇以及發放免費礦泉水的措施,盡量保障大家的安全。博物館也再次懇請觀眾隨身攜帶身份證原件刷證進館,以減少不必要的館外滯留時間?!?/strong>
游客在三星堆博物館內參觀。攝影 華小峰
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