7月20日至8月30日，2023年第八屆涼山彝族火把節(jié)暨夏季清涼涼山游系列活動(dòng)將舉行。其中，備受關(guān)注的火把節(jié)狂歡夜，時(shí)隔7年后重回到西昌主城區(qū)，將于8月10日晚點(diǎn)燃火把狂歡。
紅星新聞?dòng)浾邚奈鞑蝎@悉，7月18日，西昌市人民政府發(fā)布關(guān)于加強(qiáng)旅游市場(chǎng)秩序整治的通告（以下為通告內(nèi)容）。
▲火把節(jié) 資料圖
一、整治價(jià)格違法違規(guī)行為
（一）嚴(yán)禁價(jià)格欺詐、誘騙消費(fèi)。賓館（飯店）、餐館、購物點(diǎn)和景區(qū)等出售的商品（服務(wù)）必須明碼標(biāo)價(jià)，不得誘導(dǎo)宰客、價(jià)格欺詐，不得搞隱性消費(fèi)和強(qiáng)制消費(fèi)，不得利用虛假或使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易。違反者，最高可處50萬元罰款。
?。ǘ﹪?yán)禁哄抬價(jià)格、擾亂市場(chǎng)。賓館酒店、民宿客棧在消費(fèi)者預(yù)定客房并支付房費(fèi)后，不得單方加價(jià)或毀約，不得相互串通、操縱市場(chǎng)價(jià)格，不得捏造、散布漲價(jià)信息，哄抬價(jià)格。違反者，依法從重處罰，情節(jié)較重的最高可處500萬元罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者吊銷營業(yè)執(zhí)照。
二、整治虛假宣傳違法違規(guī)行為
?。ㄒ唬﹪?yán)禁發(fā)布虛假信息、誤導(dǎo)消費(fèi)。經(jīng)營者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，不得組織虛假交易，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，不得在宣傳詞中用“相當(dāng)于”“準(zhǔn)”等模糊表述夸大其詞、編造噱頭，誘導(dǎo)游客參與旅游活動(dòng)等行為。違反者，責(zé)令停止違法行為，情節(jié)嚴(yán)重的，最高處200萬元罰款，吊銷營業(yè)執(zhí)照。
?。ǘ﹪?yán)禁以假充真，銷售偽劣。經(jīng)營者不得缺斤少兩，以次充好，不得在商品中摻雜、摻假，或者以不合格商品冒充合格商品，不得售賣劣質(zhì)食品、欺客宰客。違反者，依法依規(guī)嚴(yán)肅查處，最高可處50萬元罰款；情節(jié)嚴(yán)重的責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。
▲火把節(jié) 資料圖
三、整治涉旅行業(yè)違法違規(guī)行為
?。ㄒ唬﹪?yán)厲打擊“不合理低價(jià)游”等市場(chǎng)亂象。旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙消費(fèi)者，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目等方式獲取不正當(dāng)利益，違反者，依法依規(guī)責(zé)令改正，最高處50萬元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，其法人代表和主要管理人員自處罰之日起未逾三年的，不得從事旅行社業(yè)務(wù)。
（二）嚴(yán)禁無證經(jīng)營、非法獲利。住宿、餐飲、旅游客運(yùn)（車輛租賃、私車?yán)停⒙糜巫稍兎?wù)、文化旅游傳媒、攝影拍照、商品售賣、門票銷售等行業(yè)不得無資質(zhì)經(jīng)營或超范圍經(jīng)營。違反者，沒收違法所得，情節(jié)嚴(yán)重的，最高并處50萬元罰款。
?。ㄈ﹪?yán)禁轉(zhuǎn)讓倒賣經(jīng)營許可資質(zhì)。旅行社不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，違反者，責(zé)令停業(yè)整頓，并沒收違法所得，情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷經(jīng)營許可證；受讓或者租借者，責(zé)令停止非法經(jīng)營，沒收違法所得，最高并處50萬元罰款。
四、整治導(dǎo)游違法違規(guī)行為
?。ㄒ唬﹪?yán)禁無證從業(yè)。任何未取得導(dǎo)游資格者不得從事導(dǎo)游活動(dòng)。違反者，最高可處3萬元罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得。
?。ǘ﹪?yán)禁脅迫消費(fèi)。不得向旅游者兜售物品、倒宿、倒票、倒券、卜卦看相或辱罵、欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)。違反者，最高可處3萬元罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，依法吊銷導(dǎo)游證并予以公告，對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
?。ㄈ﹪?yán)禁違規(guī)導(dǎo)游。不得超出規(guī)定范圍候團(tuán)聯(lián)團(tuán)，不得在景區(qū)逗留、私自接團(tuán)。不得未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)、擅自增加或減少旅游項(xiàng)目。不得索要小費(fèi)。違反者，最高可處3萬元罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，依法吊銷導(dǎo)游證并予以公告。
▲火把節(jié) 資料圖
五、整治交通運(yùn)輸違法違規(guī)行為
?。ㄒ唬﹪?yán)禁非法營運(yùn)、擾亂秩序?？瓦\(yùn)車輛未取得道路運(yùn)輸經(jīng)營許可，不得從事道路運(yùn)輸經(jīng)營。違反者，依法依規(guī)責(zé)令停止經(jīng)營；有違法所得的，沒收違法所得，最高處違法所得10倍的罰款；沒有違法所得或者違法所得不足2萬元的，最高處10萬元罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。未取得巡游出租汽車經(jīng)營許可，不得從事巡游出租汽車經(jīng)營活動(dòng)。違反者，依法依規(guī)責(zé)令改正，最高并處2萬元罰款。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
（二）嚴(yán)禁私設(shè)停車場(chǎng)，違規(guī)收費(fèi)。不得在公共道路、居民小區(qū)和城區(qū)空地私設(shè)收費(fèi)停車位，占用公共停車位違規(guī)收費(fèi)，擾亂市場(chǎng)秩序。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任，并處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任，并處違法所得一倍以上五倍以下罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。
?。ㄈ﹪?yán)禁挑客拒載、議價(jià)溢價(jià)。營運(yùn)車輛（含出租車、網(wǎng)約車等）不得出現(xiàn)拒載、亂收費(fèi)等行為。對(duì)違反者，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并最高可處5千元罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由原許可機(jī)關(guān)依法吊銷相關(guān)經(jīng)營許可和從業(yè)資格證件。
（四）嚴(yán)禁尾隨拉客、強(qiáng)迫交易。不得在景區(qū)景點(diǎn)及其周邊、餐飲娛樂、住宿、夜市等游客聚集區(qū)域強(qiáng)迫交易、故意傷害、侵犯游客人身安全、違法停車、超速駕駛、擾亂公共場(chǎng)所秩序。對(duì)違反者處以罰款，行政拘留等處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
六、整治發(fā)布虛假信息違法違規(guī)行為
?。ㄒ唬﹪?yán)禁網(wǎng)絡(luò)造謠、惡意炒作。加強(qiáng)輿論風(fēng)險(xiǎn)研判，妥善處理涉旅糾紛輿情。不得發(fā)布虛假信息故意造謠、惡意炒作抹黑西昌旅游形象，不得惡意編造、謊報(bào)險(xiǎn)情、警情，散布謠言侵犯他人名譽(yù)權(quán)。對(duì)違反者，由公安機(jī)關(guān)從嚴(yán)進(jìn)行處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
?。ǘ﹪?yán)禁推諉扯皮、慢作為不作為。建立輿情監(jiān)測(cè)和迅速響應(yīng)機(jī)制，暢通舉報(bào)投訴渠道，提升處理效率。對(duì)處理不及時(shí)、引發(fā)輿情關(guān)注或群體事件行為的，依法依規(guī)嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。
本通告自發(fā)布之日起執(zhí)行，廣大旅游行業(yè)經(jīng)營者及從業(yè)人員要提高認(rèn)識(shí)，自覺履行社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持依法經(jīng)營，誠信經(jīng)營，堅(jiān)決杜絕違法違規(guī)經(jīng)營行為。節(jié)假日期間出現(xiàn)違法違規(guī)行為的，一律從嚴(yán)從重查處。廣大消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)，遇到消費(fèi)糾紛要理性維權(quán)，及時(shí)與商家溝通、協(xié)商；如發(fā)現(xiàn)以上違法行為，請(qǐng)及時(shí)撥打投訴電話（旅游投訴電話：0834-2171117、消費(fèi)投訴電話：12315）進(jìn)行投訴舉報(bào)，一經(jīng)查實(shí)，將依法嚴(yán)肅查處。
紅星新聞?dòng)浾?江龍 圖據(jù)西昌發(fā)布
