四川在線記者 劉佳
今年一季度，食品類投訴1727件，占投訴總量的12.18%，居商品類投訴之首。這是4月11日記者從四川省保護(hù)消費者權(quán)益委員會獲悉的。
今年1月21日，資陽市消費者程先生向資陽市消委高新分會投訴稱：他于今年1月20在資陽高新區(qū)某超市購買了317.60元鴨子腺胃食管、火鍋牛排等食品，回家后發(fā)現(xiàn)其中共計價值282.10元的食品已過期，經(jīng)聯(lián)合市場監(jiān)管局高新區(qū)分局執(zhí)法人員現(xiàn)場核查問題屬實。經(jīng)調(diào)解，該超市依法向程先生賠償過期食品貨值十倍金額，共計2821元。
省消委此次還公布了另一個典型案例。今年2月10日消費者王先生向攀枝花市鹽邊縣消委投訴稱：他于2022年11月2日在某超市花8.7元購買的一袋羅漢果，發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽上的生產(chǎn)日期為2022年7月27日，原始標(biāo)簽上的生產(chǎn)日期（2022年4月21日）被覆蓋，認(rèn)為違反了《中華人民共和國食品安全法》第三十四條第（十）款：標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期、保質(zhì)期，要求維護(hù)其合法權(quán)益。經(jīng)對超市的進(jìn)貨票據(jù)及資料進(jìn)行核實，王先生購買的產(chǎn)品生產(chǎn)日期應(yīng)為2022年7月27日，因該超市在分裝時使用了上一批次未使用完的分裝盒，出現(xiàn)了兩個生產(chǎn)日期，屬于包裝瑕疵。最終，縣消委要求該超市及時整改、規(guī)范標(biāo)簽，王先生表示滿意。
省消委分析認(rèn)為，食品安全問題一直是消費者關(guān)注的重點，涉及食品類投訴的主要問題：一是食品質(zhì)量問題，如經(jīng)營者銷售過期、變質(zhì)食品或以次充好等問題；二是食品標(biāo)簽問題，如標(biāo)注不規(guī)范、銷售“三無食品”；三是食品類產(chǎn)品宣傳問題，如經(jīng)營者夸大、虛假宣傳或?qū)Ξa(chǎn)地、原料等重要信息進(jìn)行不實說明。
省消委認(rèn)為，“民以食為天”，食品安全問題不容忽視。建議相關(guān)部門持續(xù)推進(jìn)食品安全行動和食品風(fēng)險排查，加大食品抽檢監(jiān)測力度，加快查辦食品安全案件速度，全方位提升食品安全監(jiān)管效力。
省消委同時提示，消費者在選購食品時，應(yīng)做到“三看三注意”：一看食品包裝標(biāo)識是否齊全，注意食品外包裝上是否標(biāo)明食品名稱、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等內(nèi)容；二看食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，注意是否超過保質(zhì)期；三看食品外觀，注意不購買感官異常的食品，并索取購貨憑證。一旦所購食品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，應(yīng)及時與商家協(xié)商解決，也可直接向消委組織投訴或向市場監(jiān)督管理部門舉報，及時依法維權(quán)。
