四川在線記者 鐘帆

  “偏遠(yuǎn)地區(qū)距離鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)鎮(zhèn)較遠(yuǎn),繳納水費(fèi)極為不便?!苯?,有巴中市平昌縣網(wǎng)友通過(guò)四川日?qǐng)?bào)全媒體問(wèn)政四川平臺(tái)和民情熱線(028-86968696)反映該縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)自來(lái)水水費(fèi)繳納不便的問(wèn)題,希望能得到解決。

村民用上干凈安全的自來(lái)水。資料圖片(視覺四川 吳威 攝)村民用上干凈安全的自來(lái)水。資料圖片(視覺四川 吳威 攝)

  網(wǎng)友求助:

  不方便!村民繳費(fèi)有的需要趕路二三十公里

  網(wǎng)友王先生是平昌縣鎮(zhèn)龍鎮(zhèn)村民,他表示,當(dāng)?shù)剞r(nóng)村自來(lái)水供水工程近年來(lái)陸續(xù)投入使用,解決了村民們飲用水等諸多問(wèn)題,為村民的日常生活生產(chǎn)提供了許多便利。但是,該工程至今仍存在“農(nóng)村用戶繳費(fèi)不方便”問(wèn)題。

  “縣城用戶繳費(fèi)方式多樣,比如可以通過(guò)微信遠(yuǎn)程繳費(fèi),但農(nóng)村地區(qū)只能到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村信用社、供水所現(xiàn)場(chǎng)繳納費(fèi)用。”王先生說(shuō),比如一些村距鎮(zhèn)上二三十公里,雖然平時(shí)村里也有車到鎮(zhèn)上,但來(lái)回很花時(shí)間,尤其遇到欠費(fèi)停水很不方便。

  供水企業(yè):

  農(nóng)村用戶暫時(shí)不能網(wǎng)上繳費(fèi),但也有幾個(gè)便捷渠道

  為此,記者聯(lián)系到供水企業(yè)四川泓源常青公用事業(yè)集團(tuán)有限公司。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,平昌縣2019年10月建成運(yùn)營(yíng)城鄉(xiāng)供水一體化工程以來(lái),場(chǎng)鎮(zhèn)暨農(nóng)村自來(lái)水覆蓋率達(dá)95.2%。

  對(duì)于農(nóng)村用戶關(guān)心的遠(yuǎn)程繳費(fèi)問(wèn)題,該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹:“目前,農(nóng)村居民家中的計(jì)量水表采用智能卡表,但智能卡表基站網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)不足,加之農(nóng)村居住分散,所以導(dǎo)致覆蓋區(qū)域有限,暫時(shí)難以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上繳費(fèi)?!?/p>

平昌縣供水企業(yè)工作人員上門收水費(fèi)。圖片由四川泓源常青公用事業(yè)集團(tuán)有限公司提供平昌縣供水企業(yè)工作人員上門收水費(fèi)。圖片由四川泓源常青公用事業(yè)集團(tuán)有限公司提供

  不過(guò),農(nóng)村用戶也別急,為方便農(nóng)村用戶繳費(fèi),當(dāng)?shù)匾蔡峁┝藥讞l便捷渠道——

  一是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水所工作人員將定期攜帶藍(lán)牙讀卡器,走村串戶上門提供水費(fèi)收繳服務(wù);

二是利用村居便民服務(wù)中心或村民聚居點(diǎn),就近為群眾提供水費(fèi)收繳服務(wù);

  三是邊遠(yuǎn)村社聘請(qǐng)供水服務(wù)協(xié)管員或村社干部,為群眾提供水費(fèi)充值代辦服務(wù)。

  該供水企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該公司還處在智慧水務(wù)的發(fā)展階段,將逐步完善服務(wù)。