“電話里，一個(gè)女孩哭著小聲地說(shuō)‘我覺(jué)得我在這個(gè)世界上是多余的’……”8月21日，四川丹棱縣公安局110接警員胡麗提起5天前接到的那個(gè)報(bào)警電話，說(shuō)印象最深的就是這句話。
8月16日，胡麗值守110報(bào)警中心電話時(shí)，接到一位14歲少女的來(lái)電，其表示想輕生。胡麗經(jīng)過(guò)13分鐘的勸說(shuō)，讓女孩放棄了這個(gè)念頭。
35歲的胡麗說(shuō)，自己平時(shí)喜歡學(xué)一些心理、親子方面的課程，當(dāng)天是把女孩當(dāng)成女兒一樣來(lái)溝通交流。警方同時(shí)提醒，對(duì)于青春期的孩子，溝通很重要，父母要做孩子的朋友，要引導(dǎo)孩子積極面對(duì)困境。
↑胡麗正在丹棱縣110報(bào)警中心電話前14歲女孩打110稱“我想自殺”
女民警13分鐘勸下
8月16日10點(diǎn)26分，胡麗像往常一樣值守在110報(bào)警中心的電話前。
這時(shí)，電話鈴聲響了，但接起來(lái)后，對(duì)方?jīng)]有聲音。胡麗輕聲問(wèn)了兩次后，電話里傳來(lái)抽泣聲。一位女孩哭著說(shuō)：“我現(xiàn)在想自殺，我感覺(jué)我在這個(gè)世界好多余……”
胡麗心里“咯噔”一下，連忙開(kāi)口問(wèn)“你好多歲呢？”女孩哭著告訴胡麗自己14歲。
“你看嘛，你才14歲，如果你有這個(gè)念頭的話，你爸爸媽媽好傷心，他們養(yǎng)你多不容易……”為了分散女孩的注意力，胡麗又開(kāi)口問(wèn)了一句：你初二了嗎？
得到女孩的答復(fù)后，胡麗又耐心地勸導(dǎo)起來(lái)。最后，經(jīng)過(guò)13分鐘的勸說(shuō)，女孩答應(yīng)胡麗不再輕生，有事會(huì)和父母多交流。
由于女孩并未說(shuō)自己的名字和住址，放下電話后，胡麗立即向丹棱縣公安局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)此事。
根據(jù)女孩的電話號(hào)碼，派出所民警找到了女孩的地址，并第一時(shí)間趕到女孩家里查看情況。在女孩父母回家后，大家又一起交流了許久。直到雙方敞開(kāi)心扉后，民警才放心離開(kāi)。
輕生女孩自稱“得不到愛(ài)”
女民警把她當(dāng)女兒開(kāi)導(dǎo)
13分鐘勸下一名想輕生的女孩！胡麗對(duì)此謙虛地表示，這是自己的本職工作。無(wú)論是遇到丹棱縣公安局哪一個(gè)人，大家都會(huì)盡全力勸說(shuō)的。
在胡麗看來(lái)，聆聽(tīng)是第一要?jiǎng)?wù)。
“先要聽(tīng)她表述她的想法。”胡麗說(shuō)，在電話里，女孩告訴自己，剛被家人說(shuō)了一頓，家人出門(mén)后就剩下自己一個(gè)人，可能很委屈孤獨(dú)，無(wú)處傾訴。她說(shuō)她爸爸媽媽在丹棱城區(qū)務(wù)工，自己平時(shí)和弟弟跟著奶奶一起生活，家人經(jīng)常說(shuō)自己不對(duì)，不照顧自己的感受，感覺(jué)做什么都是錯(cuò)的……
聽(tīng)到這些，胡麗先表?yè)P(yáng)了女孩，拉近雙方距離：“你看，你14歲就可以自己做飯了，好能干，好獨(dú)立嘛。”
35歲的胡麗平時(shí)愛(ài)學(xué)一些心理、親子方面的課程，自己也有一個(gè)12歲的孩子。拉近距離后，她把女孩當(dāng)成女兒一樣來(lái)開(kāi)導(dǎo)，“爸爸媽媽是愛(ài)你的，因?yàn)槟甏灰粯樱磉_(dá)方式也不一樣。家里有不認(rèn)可不理解很正常，那是你感受不到他們對(duì)你的愛(ài)，其實(shí)他們是很愛(ài)你的。你14歲了，上初中了，好好讀書(shū)，等你長(zhǎng)大了，思想格局就不一樣了……”
隨著溝通越來(lái)越暢通，女孩的哭泣聲沒(méi)了，心結(jié)也打開(kāi)了。后來(lái)，胡麗提出，不要再有輕生的念頭時(shí)，女孩接連“嗯嗯”幾聲，答應(yīng)了胡麗。
警方提醒：對(duì)于青春期的孩子，溝通很重要，父母不能高高在上像小時(shí)候一樣什么都管，要做孩子的朋友，了解孩子內(nèi)心的想法。從父母走向朋友，肯定孩子，鼓勵(lì)孩子，讓孩子放下戒備，敞開(kāi)心扉。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要引導(dǎo)孩子積極面對(duì)困境，走出困境，不管何時(shí)，都不要輕易放棄生命。
張敏 紅星新聞?dòng)浾?蔣麟 圖據(jù)受訪者
