跳單
紅星新聞?dòng)浾咦⒁獾剑撌录€牽扯出了房地產(chǎn)銷售行業(yè)中的“跳單”問(wèn)題。
小張稱，此前蓉城法拍公司在向她推薦了多套法拍房房源后，她均不滿意，該公司工作人員告訴她可以介紹二手房。微信聊天記錄顯示，蓉城法拍公司工作人員王某宇告訴小張：“你到時(shí)候先看房子，看到合適的，你把房子的鏈接發(fā)過(guò)來(lái)，我們負(fù)責(zé)后續(xù)對(duì)接和跑手續(xù)，中介費(fèi)能（被房屋調(diào)查費(fèi)）覆蓋的就不用給了，如果超了你補(bǔ)超出部分就行。”
小張和宏升地產(chǎn)王某的聊天記錄 受訪者供圖
小張稱，王某宇讓她聯(lián)系了宏升地產(chǎn)王某，該人士表示：“公司二手房部門就只有那么多人，沒有辦法帶每個(gè)客戶都一套一套去看二手房，只能跟貝殼去看，看好了我們這邊聯(lián)系業(yè)主談價(jià)格。”
是否存在對(duì)鏈家（貝殼）跳單的問(wèn)題？公司總監(jiān)王某某表示，市場(chǎng)上確實(shí)有跳單的行為，而且極多，“跳我們公司單的很多”。對(duì)接二手房不是其公司在對(duì)接，而跳單的公司是“外邊跟我們合作的（機(jī)構(gòu)）”，公司不希望客戶的錢打水漂，這是公司為客戶提供的附加服務(wù)。
對(duì)此，紅星新聞?dòng)浾咭猜?lián)系到鏈家公司相關(guān)工作人員，其表示跳單的行為的確很多，鏈家也因此受到損失，但苦于沒有具體的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范，所以無(wú)法進(jìn)行維權(quán)。
說(shuō)法
1。合同中包含盡調(diào)費(fèi)等且費(fèi)用不菲的，絕大多數(shù)都有問(wèn)題
對(duì)此，紅星新聞?dòng)浾卟稍L了相關(guān)律師。四川縱目律師事務(wù)所張柄堯律師介紹，此前，四川省高院及各地市州法院，根據(jù)《四川省高級(jí)人民法院關(guān)于網(wǎng)絡(luò)司法拍賣輔助工作的管理辦法（試行）》，遴選并公布了一批網(wǎng)絡(luò)司法拍賣輔助工作機(jī)構(gòu)。但根據(jù)前述辦法，司法拍賣輔助工作機(jī)構(gòu)主要承擔(dān)協(xié)助法官或執(zhí)行員調(diào)查拍賣財(cái)產(chǎn)的權(quán)屬證明、他項(xiàng)權(quán)證明、租賃及實(shí)際占有、物理現(xiàn)狀、質(zhì)量瑕疵、交易稅費(fèi)等情況，接受咨詢（電話、現(xiàn)場(chǎng)等咨詢），宣傳網(wǎng)絡(luò)司法拍賣有關(guān)法律、司法解釋的規(guī)定，輔導(dǎo)競(jìng)買人參與競(jìng)拍，引領(lǐng)看樣等工作。其服務(wù)費(fèi)由被執(zhí)行人承擔(dān)，執(zhí)行法院應(yīng)當(dāng)在送達(dá)拍賣成交裁定書之日起10日內(nèi)從拍賣成交價(jià)款中支付。這意味著，入庫(kù)網(wǎng)絡(luò)拍賣輔助工作機(jī)構(gòu)不會(huì)向法拍房的購(gòu)房者收取任何費(fèi)用。任何向購(gòu)房者直接收取費(fèi)用，并宣稱經(jīng)法院授權(quán)的公司或個(gè)人，都屬虛假宣傳。
張柄堯律師表示，不過(guò)一些法拍公司在司法拍賣房屋中提供中介服務(wù)，并未違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，這樣的委托服務(wù)合同通常都是有效的。現(xiàn)實(shí)中，部分法拍公司為了招攬生意，往往會(huì)進(jìn)行虛假或夸大宣傳，諸如能以起拍價(jià)拿到房子等，這并不現(xiàn)實(shí)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)司法拍賣，處于相對(duì)透明的狀態(tài)，主要受市場(chǎng)規(guī)則制約，缺乏暗箱操作空間。部分法拍公司并不在乎購(gòu)房者最終能否得償所愿，當(dāng)購(gòu)房者與其簽署協(xié)議時(shí)，諸如盡調(diào)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等名目繁多的費(fèi)用就已經(jīng)產(chǎn)生。因此，作為購(gòu)房者在與法拍中介機(jī)構(gòu)簽署合同時(shí)應(yīng)注意到，合同條款中包含盡調(diào)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)且相關(guān)費(fèi)用不菲的，絕大多數(shù)都有問(wèn)題。
另外，雖然《民法典》第九百六十二條明確：“中介人應(yīng)當(dāng)就有關(guān)訂立合同的事項(xiàng)向委托人如實(shí)報(bào)告。中介入故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實(shí)或者提供虛假情況，損害委托人利益的，不得請(qǐng)求支付報(bào)酬并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。”但現(xiàn)實(shí)中，法拍公司往往只會(huì)以口頭等方式進(jìn)行虛假宣傳，這給購(gòu)房者的舉證造成困難。因此，作為購(gòu)房者應(yīng)重視書面合同，即對(duì)方未將其承諾體現(xiàn)在書面合同條款中，任對(duì)方說(shuō)得天花亂墜都不要?jiǎng)有摹Ｙ?gòu)房者也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，法拍公司所能做到的，無(wú)非是利用雙方的信息不對(duì)稱問(wèn)題，提供更多、更適合的法拍房源，同時(shí)也可以進(jìn)行更深入、更細(xì)致的盡職調(diào)查。但對(duì)最終的拍賣結(jié)果，卻非這些法拍公司所能左右。
2。涉嫌欺詐或重大誤解，但現(xiàn)實(shí)中因舉證困難往往無(wú)法被認(rèn)定
重慶六謙律師事務(wù)所律師張洋介紹，法拍房由人民法院對(duì)外公布競(jìng)拍，成交價(jià)本質(zhì)上還是由市場(chǎng)決定，如果法拍機(jī)構(gòu)工作人員口頭答應(yīng)或引導(dǎo)購(gòu)房者認(rèn)為繳納“調(diào)查費(fèi)”就可操作低價(jià)競(jìng)拍成交意向房屋，以此種方式誘導(dǎo)購(gòu)房者簽署《服務(wù)合同》，則可能涉嫌欺詐或重大誤解，但現(xiàn)實(shí)中因舉證困難往往無(wú)法被就此認(rèn)定。
張洋提醒購(gòu)房者，想通過(guò)法拍房“撿漏”，首先應(yīng)對(duì)人民法院公布的拍賣公告中的房屋進(jìn)行初步了解；其次，明白委托法拍機(jī)構(gòu)是幫助你從專業(yè)角度了解房屋、競(jìng)拍房屋，但不能對(duì)成交起決定作用；另外，選擇法拍機(jī)構(gòu)時(shí)也應(yīng)當(dāng)對(duì)其做好足夠的背景調(diào)查，審核法拍機(jī)構(gòu)的資質(zhì)背景、過(guò)往服務(wù)業(yè)績(jī)，明白《服務(wù)合同》的每一條內(nèi)容，避免被套路。
紅星新聞?dòng)浾?王拓 攝影報(bào)道
