續(xù)航80公里的電動(dòng)自行車(chē)只能跑48公里 原因是“司機(jī)”太胖了？

　　2020年5月7日，男子朱某在成都某鋰電車(chē)行處看中了一輛單價(jià)為2580元的某牌電動(dòng)自行車(chē)，店主文某承諾該車(chē)能夠續(xù)航80公里。朱某以舊車(chē)折抵價(jià)款300元后，現(xiàn)金支付2280元購(gòu)得此車(chē)。然而在使用過(guò)程中，朱某發(fā)現(xiàn)該車(chē)的續(xù)航行駛里程只能達(dá)到48公里，與文某承諾的80公里相去甚遠(yuǎn)，便至車(chē)行要求檢測(cè)，后文某承認(rèn)車(chē)輛電池有問(wèn)題，為朱某陸續(xù)更換了電池、電動(dòng)車(chē)控制器、電機(jī)等，但車(chē)輛續(xù)航能力問(wèn)題仍未得到有效解決。朱某遂要求退車(chē)，文某卻表示“車(chē)子沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，續(xù)航能力不夠是因?yàn)槟闾至恕薄獠贿^(guò)的朱某便向相關(guān)部門(mén)舉報(bào)，卻發(fā)現(xiàn)文某并無(wú)相關(guān)經(jīng)營(yíng)資格，屬于違法經(jīng)營(yíng)，遂訴至法院，要求退一賠三。

　　彭州市法院經(jīng)審理后查明，一方面文某無(wú)相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，所出售電動(dòng)自行車(chē)未取得國(guó)家3C認(rèn)證，不符合最新國(guó)標(biāo)規(guī)定，另一方面電動(dòng)自行車(chē)合格證上載明的生產(chǎn)廠家、蓋章的生產(chǎn)廠家與使用說(shuō)明書(shū)上的生產(chǎn)廠家及電池配送廠家系四家不同的企業(yè)，車(chē)輛產(chǎn)出源頭復(fù)雜，質(zhì)量存在明顯缺陷。根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》及《侵權(quán)責(zé)任法》相關(guān)規(guī)定，該院認(rèn)定該車(chē)輛不符合《電動(dòng)自行車(chē)安全技術(shù)規(guī)范》（GB17761-2018）的技術(shù)要求，具有產(chǎn)品缺陷，無(wú)法正常上路行駛，屬于禁止銷(xiāo)售的范圍，造成朱某購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的貨款損失，對(duì)于朱某要求退還貨款的訴訟請(qǐng)求，該院予以支持，遂依法作出上述判決。

　　法官說(shuō)法
　　
　　三倍賠償請(qǐng)求缺乏事實(shí)依據(jù)

　　該案承辦法官表示，該案的焦點(diǎn)在于商家是否構(gòu)成欺詐。法院認(rèn)為，案涉產(chǎn)品雖然實(shí)際續(xù)航里程數(shù)與商家承諾的續(xù)航里程數(shù)不一致，但認(rèn)定該行為是否構(gòu)成欺詐還需結(jié)合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法有關(guān)欺詐的規(guī)定、相關(guān)民法原理以及案件事實(shí)等因素進(jìn)行綜合判定。文某在銷(xiāo)售案涉電動(dòng)自行車(chē)時(shí)承諾的續(xù)航里程數(shù)符合大多數(shù)普通電動(dòng)自行車(chē)的正常里程數(shù)，并未以夸大續(xù)航能力為賣(mài)點(diǎn)誘導(dǎo)朱某購(gòu)買(mǎi)該款電動(dòng)車(chē)。現(xiàn)實(shí)中朱某使用情況未能達(dá)到承諾的里程數(shù)，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，文某承諾續(xù)航里程數(shù)的行為并非虛假的意思表示，主觀上也沒(méi)有隱瞞的故意，并不構(gòu)成欺詐行為。故朱某要求文某三倍賠償?shù)闹鲝垼狈κ聦?shí)依據(jù)，該院不予采納。

　　法官提醒

　　電動(dòng)自行車(chē)的續(xù)航里程受承載重量、電池壽命等多種因素影響，本案中，朱某購(gòu)買(mǎi)的電動(dòng)自行車(chē)的續(xù)航里程竟只有商家承諾的一半，明顯不符合常理。該案承辦法官提醒廣大消費(fèi)者，在購(gòu)買(mǎi)類(lèi)似商品時(shí)務(wù)必核驗(yàn)商家資質(zhì)，并認(rèn)真檢查商品的相關(guān)合格證書(shū)，勿因“低價(jià)套路”落入三無(wú)商家的消費(fèi)陷阱，并將自身人身安全置于危險(xiǎn)境地。在察覺(jué)商品存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，也應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及時(shí)采取退換、舉報(bào)、訴訟等，堅(jiān)定維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　（彭法宣 四川法治報(bào)全媒體記者 劉冰玉）