買(mǎi)家在微信上訂購(gòu)了一顆價(jià)值8萬(wàn)余元的祖母綠寶石戒指，賣(mài)家通過(guò)順豐快遞發(fā)貨，到貨后快遞運(yùn)輸單一欄顯示“已簽收”，但是買(mǎi)家卻遲遲未收到貨，究竟誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)責(zé)？近日，成都高新區(qū)法院審理這起案件，判決賣(mài)家方某返還買(mǎi)家劉某8.6萬(wàn)元并支付相應(yīng)利息。

　　案情回顧

　　網(wǎng)購(gòu)8萬(wàn)元戒指卻沒(méi)收到貨

　　家住深圳市羅湖區(qū)的方某是一名從事珠寶玉石銷(xiāo)售的商家，經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)售賣(mài)珠寶玉石。家住成都高新區(qū)的劉某在網(wǎng)絡(luò)上看到方某售賣(mài)珠寶玉石的短視頻后，通過(guò)微信與方先生取得聯(lián)系，定做了一顆祖母綠寶石戒指，雙方約定價(jià)格為8.6萬(wàn)元，隨即分四次微信轉(zhuǎn)賬。劉某支付款項(xiàng)后，微信聊天中約定郵寄方式交付戒指。

　　方某通過(guò)順豐快遞向劉某寄送戒指，快遞單號(hào)和快遞信息拍照給劉某，但未做保價(jià)處理，且郵寄單中填寫(xiě)的郵寄物為“服飾”。該快遞由順豐派送員上門(mén)派件，在快遞簽收底單簽收人的簽名欄中，僅有一條手寫(xiě)的斜線(xiàn)，未有簽收人的簽字信息。此后，劉某與方某多次微信溝通寶石運(yùn)單號(hào)，門(mén)口監(jiān)控信息等試圖查詢(xún)戒指所在處，均無(wú)果。2020年10月，劉某以未收到該戒指為由將方某起訴至成都高新區(qū)法院。

　　法院經(jīng)審理認(rèn)為：劉某與方某形成了買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系，劉某作為買(mǎi)方，已經(jīng)履行支付合同價(jià)款的義務(wù)，但未收到相應(yīng)商品；方某作為賣(mài)方，無(wú)法證明其履行了交付寶石戒指的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。法院遂作出上述判決。

　　法官說(shuō)法

　　賣(mài)方應(yīng)當(dāng)履行交付貨物義務(wù)

　　該案承辦法官表示，劉某與方某形成買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系，從當(dāng)事人各自的權(quán)利義務(wù)來(lái)看，劉某作為買(mǎi)方，應(yīng)當(dāng)履行支付合同價(jià)款的義務(wù)。方某作為賣(mài)方，亦應(yīng)履行交付合同標(biāo)的物的義務(wù)。雙方在實(shí)際履行中，劉某通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬方式向方某支付了合同價(jià)款，其已經(jīng)完成了作為買(mǎi)受人的合同義務(wù)；方某作為賣(mài)方，應(yīng)當(dāng)履行交付貨物的合同義務(wù)。

　　本案中，方某未能舉證其完成了交付寶石戒指的相應(yīng)證據(jù)，甚至其不能舉證已將寶石戒指交付順豐快遞公司承運(yùn)的相應(yīng)證據(jù)（快遞單上寫(xiě)明的郵寄物品系“服飾”），故方某應(yīng)當(dāng)承擔(dān)舉證不能的不利后果。綜上，法院認(rèn)定方某未履行交付案涉寶石戒指的合同義務(wù)，其應(yīng)當(dāng)對(duì)守約方劉某承擔(dān)賠償損失的違約責(zé)任，劉某已支付的貨款8.6萬(wàn)元而未收到相應(yīng)商品，其損失即為上述合同價(jià)款對(duì)應(yīng)的金額及利息，故方某應(yīng)當(dāng)向劉某退還貨款8.6萬(wàn)元并支付利息。

　　法官提醒

　　近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物徹底顛覆了傳統(tǒng)購(gòu)物的基本模式，帶給人們?cè)S多便利，僅需在手機(jī)或電腦上輕輕點(diǎn)擊幾下，就可以實(shí)現(xiàn)“人在家中坐，買(mǎi)賣(mài)全球貨”的購(gòu)物需求。這種不受地域和時(shí)間限制的購(gòu)物方式，極大方便了人們的生活，但也存在諸如虛假宣傳、以次充好、網(wǎng)絡(luò)詐騙等風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。

　　在進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)時(shí)，首先要謹(jǐn)慎選擇交易對(duì)象，在與陌生商家交易時(shí)，盡量選擇有較好信用制度和保障制度的交易平臺(tái)進(jìn)行交易，盡量使用第三方支付手段或采用貨到付款方式，而不輕易預(yù)付錢(qián)款；選擇貨物時(shí)，要盡量做到貨比三家，不輕易選用遠(yuǎn)低于合理市場(chǎng)價(jià)格的商品，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也遵循價(jià)值規(guī)律，明顯不合理低價(jià)的背后可能存在較大的陷阱；交易過(guò)程中，不輕信他人，不輕易泄露賬戶(hù)信息，保護(hù)個(gè)人隱私和財(cái)產(chǎn)安全；交易完成后，要保存好交易信息和電子交易單據(jù)，以防糾紛發(fā)生。在遭遇了網(wǎng)絡(luò)欺詐后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)投訴，由網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)代為向商家交涉；或者向工商行政管理部門(mén)及消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴；必要時(shí)，可向法院進(jìn)行起訴，通過(guò)法律手段來(lái)維護(hù)自身合法權(quán)益；在遭遇騙子和釣魚(yú)網(wǎng)站詐騙時(shí)，應(yīng)及時(shí)向公安部門(mén)報(bào)案，爭(zhēng)取減少財(cái)產(chǎn)損失。

　　（孫澤海 四川法治報(bào)全媒體記者 劉冰玉）