四川在線記者 劉佳

  記者7月20日從四川省市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉,近日,市場(chǎng)監(jiān)管總局通報(bào)了2020年全國(guó)公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果。在全國(guó)31個(gè)省市區(qū)、110個(gè)城市中,四川省以總分81.51分的優(yōu)異成績(jī)位居全國(guó)第六,得分相比2019年提高4.88分,名次躍升8位,成都市得分位居所有監(jiān)測(cè)城市第一位。在全國(guó)48個(gè)公共服務(wù)質(zhì)量處于“滿意”區(qū)間的城市中,四川省成都、南充、雅安、自貢、眉山、遂寧等6市上榜,占比高達(dá)12.5%。

  本次監(jiān)測(cè)嚴(yán)格依據(jù)《服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)技術(shù)指南》、《公共服務(wù)效果測(cè)評(píng)通則》《市場(chǎng)、民意和社會(huì)調(diào)查服務(wù)要求》等標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,領(lǐng)域涵蓋“公共教育、公共就業(yè)、醫(yī)療服務(wù)、社會(huì)保障、公用事業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共交通、公共安全、公共文化、公共體育、養(yǎng)老服務(wù)、政務(wù)服務(wù)”等12個(gè)方面,與2019年相比,我省12個(gè)公共服務(wù)領(lǐng)域滿意度均有提升,其中醫(yī)療服務(wù)、公共安全、公共文化、養(yǎng)老服務(wù)、公共體育、生態(tài)環(huán)境等6個(gè)領(lǐng)域提升幅度高于全省平均水平,醫(yī)療服務(wù)提升最為明顯,得分提高11.45%。

  省市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這些成效的取得,反映出我省高度重視公共服務(wù)領(lǐng)域建設(shè)的建設(shè)成效,特別是疫情防控工作獲得了人民群眾充分肯定。下一步,省市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果運(yùn)用,有效發(fā)揮服務(wù)質(zhì)量提升牽頭抓總職能,協(xié)同推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升,繼續(xù)開(kāi)展好2021年全省服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè),不斷推進(jìn)我省服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。