陳冠宇 攝
四川在線記者 祖明遠 綿陽觀察 陳冠宇
2月3日，綿陽市舉行政務服務一網通辦平臺（“全綿辦”）上線發布會。發布會現場，隨著首位通過該平臺申請開辦食品小經營店的個體工商戶登臺領取營業執照等相關證照，綿陽市政務服務一網通辦平臺正式上線運行。
通過該系統，以“我要開小食品經驗店”服務場景為例，申請材料從13份精減到4至7份、跑腿次數從至少跑4趟減少到最多跑1次或0次、審批時限從10個工作日壓縮到現在最快1小時辦結。
點擊進入平臺，兩個專欄被放置在頁面中間——針對個人和企業單位用設置的“個人一件事”、“法人一件事”專欄。據了解，平臺目前已上線醫療保障、住房保障、企業開辦、工程建設項目審批等149個“一件事”應用場景。接下來，還將進一步拓展“一件事一次辦”場景服務范圍，為用戶提供更多高頻熱點服務。
平臺正式上線，讓“一件事一次辦”在家就能實現。以開食品小經營店為例，需要辦理營業執照、食品小經營店（食品銷售）備案證等證照事項，但站在用戶的角度，就是開食品小經營店這“一件事”。現在用戶在家就可通過平臺，選擇“我要開食品小經營店”應用場景，根據自身實際情況在問答式引導頁面上進行勾選操作，系統將自動匹配個性化材料清單，然后填寫選擇相關信息，按要求上傳電子版材料，即可一次性完成申報，最后可選擇通過郵寄方式領證，實現“零跑動”。同時，通過設置智能化表單、并聯審批、告知承諾、容缺后補等功能板塊以此精減申請材料和壓縮審批時間。
據介紹，“全綿辦”平臺按企業和個人生命周期，將職能部門辦理的單一事項集成為企業群眾視角的“一件事”，實施業務流程再造，梳理形成企業和群眾辦理的高頻“一件事”目錄。對“一件事”涉及的多個事項的申請材料、審批時限、審批流程等進行智能組合、材料精減，形成標準化規范化“一件事”辦事指南。
線上平臺和線下綜合窗口的結合，實現了“一件事”申請端線上線下皆可辦，審批端協同并聯提速辦——綜合受理窗口通過系統對材料和表格進行一次性初審、一次性受理，后臺一次性分辦，各相關職能部門開展并聯審批、聯合勘驗、聯合驗收等集成服務，從而讓企業和群眾辦事環節更少、流程更優、時間更短、成本更低。
