“事件”
姐妹倆各買房共交30余萬元
參與返傭金活動卻兌現不了
今年9月底，自貢市民廖女士和妹妹在自貢未來城樓盤各看中一套商品房，并參與了該樓盤舉辦的“老帶新享傭金獎勵”活動，同時提交了相關資料。經過多次溝通，10月8日，廖女士到售樓部辦理認購手續。
廖女士講述，因為是買兩套房，所以置業顧問告訴她們，可以先認購一套，然后再認購第二套，等簽訂購房合同并交納首付款之后，前者作為推薦人可獲得相應比例的傭金。為此，姐妹二人商量，姐姐先認購，妹妹后認購，即可節約1萬元。
廖女士稱，在確定購房后，她在置業顧問的指導下辦理了認購手續。其間，由于提交的信息不匹配，還進行了更改，“都是按照置業顧問說的來提交的資料”。
10月中旬，姐妹二人先后辦理完購房手續并繳納了首付款，共計30余萬元。
廖女士稱，為了確保可以拿到傭金，認購當天，她讓置業顧問簽訂了一份承諾書。廖女士向紅星新聞記者展示的一份紙質材料上大致意思顯示：客戶廖某某（妹妹）購買自貢未來城商品房，在簽完購房合同并付完首付款后15日內，文某某承諾返客戶傭金人民幣1萬元整。落款上除了文某某的名字，還蓋有手印。
↑廖女士提供的承諾書廖女士說，認購房子的時候，因為妹妹工作忙，都是她代辦。本來傭金應該返給姐姐，但姐妹商量后，決定讓給妹妹，所以承諾書上寫的是妹妹的名字，“這樣寫，也是置業顧問認可了的。”
與此同時，在廖女士看來，置業顧問是代表公司銷售房產，因此，置業顧問的承諾即代表公司的承諾。
然而，11月初，廖女士向置業顧問申請返傭金，卻被告知“返不了”。廖女士說，售樓部回復給她的信息是，由于填寫的信息不匹配，公司系統無法認定這兩套房子的購買者是“老帶新”關系，所以無法返傭金。
