四川在線記者 吳平
川觀新聞連續(xù)推出《不值百元的玉標(biāo)價2.6萬，屢次被游客投訴的店，為何不整改？》《職能部門稱購物店涉嫌欺詐“證據(jù)不足” ，專家：不是不整改的理由》《哄人購物店難整改？行政處罰不能“罰一半”》等多篇報道，反映茂縣旅游亂象后，引起相關(guān)部門高度關(guān)注，省文旅廳今日對相關(guān)旅行社展開調(diào)查。
11月4日曝光的旅游亂象中，李女士等游客反映，導(dǎo)游告訴他們團(tuán)費之所以便宜，是因為有該玉器店的贊助，故而請游客去店內(nèi)參觀。
旅行社或?qū)в问欠裥钜庹`導(dǎo)消費者，團(tuán)游合同是否合規(guī)，是否存在不合理的低價團(tuán)？省文化和旅游廳綜合執(zhí)法監(jiān)督局已于今日啟動調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括是否有旅游社或?qū)в涡钜庹`導(dǎo)消費者，團(tuán)游合同是否合規(guī)等。
“我們將根據(jù)投訴者提供的旅游合同來確定具體是哪家旅行社和導(dǎo)游?！笔∥穆脧d執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：對于旅行社和導(dǎo)游的違法違規(guī)線索，歡迎網(wǎng)友繼續(xù)向省文旅廳執(zhí)法局（028-86702291）或四川在線問政四川平臺提供。
同時，不排除可能有旅行社對商家的欺哄行為不了解的情況，對此，有網(wǎng)友提出，地方市場監(jiān)管局、文旅局和旅行社能否互通投訴信息，使旅行社有效規(guī)避不法商家？
省文旅廳執(zhí)法局工作人員介紹，目前，省上沒有統(tǒng)一要求和規(guī)定。對于違法違規(guī)線索，一般由地方某主辦單位牽頭辦理，由其決定是否請協(xié)辦單位配合，以及要其做什么；各地根據(jù)自身需要來決定是否建立信息互通機(jī)制。
