一起等待的一名群眾按照辦公室門上留的電話號碼打了過去，詢問幾點(diǎn)上班，一名女性工作人員回復(fù)需要等5分鐘左右，隨后掛斷電話。后又有人打電話，電話中發(fā)生爭吵。終于在3點(diǎn)25左右，一名男性工作人員來了，網(wǎng)友“action”才領(lǐng)取到檔案。“期間我們從一名來領(lǐng)其他檔案的群眾口中才得知，她也已經(jīng)跑了兩三回了，回回來都沒開門，也是電話上讓她郵寄，但她不放心堅(jiān)持要自己親手拿到檔案。”
6天后，8月20日，儀隴縣人社局官方回復(fù)：人才中心職工一名，8月11日一8月20日期間正常休年假，未到單位上班。另聘請2位工作人員專職負(fù)責(zé)處理本年度畢業(yè)大學(xué)生檔案接收入庫工作，針對該員工遲到現(xiàn)象，我局調(diào)查屬實(shí)，并對其進(jìn)行嚴(yán)肅批評；您撥打電話的同志正處休假中，態(tài)度不好情況屬實(shí)，我局及時(shí)對其進(jìn)行嚴(yán)厲批評，責(zé)令整改。
而在這份400多字的官方回復(fù)中，出現(xiàn)了4個(gè)錯(cuò)別字。“我局康即針對您反映的問題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)”中，“康即”應(yīng)為“賡即”，意思為隨即。最后一句“祝您生活愉協(xié)江作順心”，都是平常用語，但出現(xiàn)了兩個(gè)錯(cuò)別字，“愉協(xié)”應(yīng)為“愉快”，“江作”應(yīng)為“工作”。
最離譜的是，回復(fù)最后的落款也搞錯(cuò)了。儀隴縣人力資源和社會保障局，“人力”寫成“人為”了。落款和公章明顯不一致，不知道這鮮章是咋蓋上去的。
據(jù)了解，南充人社系統(tǒng)把“建設(shè)群眾滿意的人社公共服務(wù)體系”作為“一號工程”，把“互聯(lián)網(wǎng)+人社”信息化建設(shè)作為全省人社系統(tǒng)的“頭等大事”。要讓群眾滿意，要方便、要快捷。要讓群眾“辦事不跑路或少跑路、不交證或少交證、不填表或少填表、不蓋章或少蓋章。”
