封面新聞記者 曹菲
8月15日至8月16日，四川盆地西部大到暴雨，受此影響，鐵路部門對8月16日途經(jīng)寶成線列車采取停運、折返、迂回措施。鐵路部門提醒，旅客可于票面開車日期起30日內(nèi)到全國任一火車站辦理退票手續(xù)，12306用戶可直接通過12306官方網(wǎng)站、鐵路12306手機APP辦理全價退票手續(xù)，無需到車站窗口辦理。
8月15日，國家減災(zāi)委、應(yīng)急管理部針對四川省、陜西省近期嚴(yán)重洪澇災(zāi)害緊急啟動國家Ⅳ級救災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)。據(jù)預(yù)測，8月15日至16日，四川盆地西部大到暴雨；17日，四川盆地南部等地部分地區(qū)大到暴雨。新一輪強降雨過程與前期降雨落區(qū)高度重疊。
寶成鐵路受此影響，多區(qū)段雨量超標(biāo)，涪江鐵路橋、安昌江鐵路橋等6座橋梁水位超過警戒值，為確保旅客生命財產(chǎn)安全，鐵路部門對途經(jīng)寶成鐵路的旅客列車采取停運、折返、迂回的措施。
由此，因列車停運、折返、迂回造成出行受阻的旅客可于票面開車日期起30日內(nèi)到全國任一火車站辦理退票手續(xù)，12306用戶可直接通過12306官方網(wǎng)站、鐵路12306手機APP辦理全價退票手續(xù)，無需到車站窗口辦理。
已打印報銷憑證或現(xiàn)金購票的旅客，可在12306網(wǎng)站或鐵路12306APP辦理退票，于票面開車日期起180天內(nèi)到車站窗口退回報銷憑證或領(lǐng)取退票款；已在車站過閘，當(dāng)日不再乘車的的旅客，可在30日內(nèi)到車站辦理退票手續(xù)，無需當(dāng)日在車站集中排隊退票。
