3月25日，封面新聞?dòng)浾呦蛩拇ê娇涨笞C此事。川航回復(fù)：網(wǎng)傳旅客為湖北籍并非事實(shí)。
川航方面告訴封面新聞?dòng)浾?，3月22日，3U8841執(zhí)飛成都至烏魯木齊航班。根據(jù)機(jī)場防疫工作要求，旅客在出發(fā)前需填報(bào)健康二維碼，一名乘客信息出現(xiàn)“健康紅碼”。經(jīng)了解，該旅客為河南籍，于前日乘火車從南陽至成都，經(jīng)大數(shù)據(jù)篩查可能有疫區(qū)出行軌跡，故被識(shí)別為“健康紅碼”，即異常狀態(tài)。為減少該旅客與其他乘客的接觸，川航將其座位安排至最后一排67A靠窗座位，并將最后三排座位鎖定控座。
川航方面表示，川航作為承運(yùn)人，并非執(zhí)行隔離措施的主體。在航班起飛前，川航已向“健康紅碼”旅客告知有被隔離的可能，至于其他旅客是否會(huì)被隔離，川航并不掌握情況。
