輕鋼別墅合同“扯皮”
經協調達成一致
2019年11月19日，眉山市保護消費者權益委員會接到瀘州消費者范某投訴稱，他與眉山某裝配式建筑有限公司（以下簡稱公司）簽訂了一份修建輕鋼別墅的合同，合同約定范某向公司支付29.85萬元代理銷售的加盟合同，由公司提供建筑、裝飾材料給范某，并派技術人員指導建房。
后由于范某考慮家庭經濟條件不寬裕，放棄了加盟代理，改為交付15.6萬元的“自建”。合同中價值3萬元的門、窗、內裝飾、線條等建材未予提供，范某為此找公司協商數次未果，請求消委會要求該公司履行全部合同。
眉山市消委會接投訴后，于當日下午派出工作人員前往該公司進行調查。經查，范某與該公司簽訂的代理加盟合同文本價格有一定優惠、建材種類上要多一部分，后因范某經濟原因放棄代理加盟，改為“自建”。“自建”不享受代理加盟優惠，公司對部分建材不予提供。在補充協議中范某并沒有注明公司應提供建筑材料數量、種類、具體價格，僅補充了“按時交付120平方米的所需建材”。
為此，公司表示范某不是代理商，不享受余下3萬元建材的供給，故無需完全履行全部合同。次日（11月20日），消委會工作人員組織雙方進行協商調解，最終達成一致：由公司提供給范某價值近2萬元的內裝飾、線條及相關建材配件。
食品公司超范圍使用添加劑被罰
此外，四川眉山升泰食品有限公司生產的“山椒花生”超范圍使用食品添加劑，被罰沒共計21292元。
電視購物買冷風機卻收到絞肉機
2019年6月10日，青神縣一老年消費者到縣市場監管局投訴稱，2019年5月22日，通過某電視臺電視購物頻道購買冷風機，價格199元，因送貨時不在家而委托別人幫忙收貨并付款，未及時開箱驗貨，后來才發現寄來的不是冷風機而是絞肉機。
后經多方聯系找到了發貨平臺，商家同意退貨或換貨，消費者將貨物快遞回了發貨平臺，但是半個多月了仍未收到退款，現在也無法和商家取得聯系，請求幫忙。
青神縣市場監管局于當日立即向購物頻道、發貨平臺進行調查核實。6月11日，經銷商向消費者賠禮道歉，并全額退賠了貨款。
此外，眉山市市場監管局還發布了瑜伽館拒退預收款、家具途運磨損、未成年人購機引糾紛、生產不合格芝麻糕、美容服務貓膩多，消費維權獲賠償等案例。
紅星新聞記者 蔣麟
