網友聲音：
一居翁：有關職能部門加強監管，防止此類事情再度發生。
觀語006：實事求是的說隨便哪里換貨都會選擇同等價格或貴的換，因為不是質量問題造成的不會退貨，你想想換便宜的多的錢會退嗎？就因為太貴所以糾結。以前有朋友在塞班買了此品牌棉衣還是六折，因為尺碼在香港DFS更換，補了3000的差價，想想香港的價格還有能換就不錯了。品牌有品牌的價格也有購物者的品味，希望這位消費者心情好點換件更好的給父親。
養得胸中恬靜：奢侈品品牌通行的霸王條款吧。
王詩川：壞了企業形象。
萬婷的微博：還說換過一次貨就不能換第二次了。換貨商品連小票都不給。
