川觀新聞記者 曹凘源 精神文明報記者 周潔
近日，有網(wǎng)友通過“四川省網(wǎng)上群眾工作平臺—問政四川”反映：自己在成都金牛區(qū)凱德廣場一家寵物認養(yǎng)館認養(yǎng)了一只貓咪，當晚就發(fā)現(xiàn)小貓有病，經(jīng)過一段時間治療后，小貓去世。但認養(yǎng)館卻要求她繼續(xù)領養(yǎng)新的小貓并支付月度領養(yǎng)金，否則就支付高達兩萬元的違約金。
領養(yǎng)寵物“獻愛心”，為何還會有違約金？近日，記者對此進行了實地采訪。
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事件
貓咪病亡后領養(yǎng)人仍需每月支付領養(yǎng)金，否則將賠付2萬元違約金
“店家開始說小償領養(yǎng)小貓，我以為是獻愛心，而且貓咪就一直關在商場里面的柜子，人來人往讓它特別焦躁，我就想著快點帶回家，哪曉得會帶來那么多麻煩事！”說起目前認養(yǎng)貓咪帶來的困境，剛大學畢業(yè)的網(wǎng)友小程向記者打開了話匣子——
2023年底，小程被成都市金牛區(qū)凱德廣場負一樓的一家寵物認養(yǎng)館的宣傳所吸引，小程按照認養(yǎng)館工作人員的引導，領養(yǎng)了一只小貓，并簽訂了領養(yǎng)合作合同。合同里寫明：自領養(yǎng)之日起5年內(nèi)，乙方（小程）應每月支付388元合約領養(yǎng)金給甲方，甲方（認養(yǎng)館經(jīng)營人劉先生）收款后應及時按照約定內(nèi)容配送“一袋貓糧，兩袋貓砂，一袋凍干；每季度營養(yǎng)品一次”給小程。
金牛區(qū)凱德廣場負一樓認養(yǎng)館柜子里的小貓
“沒想到，小貓在領回家當晚便出現(xiàn)咳嗽、一只眼睛睜不開等癥狀。”小程介紹，過了半個月左右，小貓病情加重，寵物醫(yī)生確診其患有貓瘟。經(jīng)過幾個月的治療，最終貓咪死亡。
隨后小程聯(lián)系到商家，反映了貓咪的情況并提出解除領養(yǎng)合同，但是卻被商家告知，如果中止領養(yǎng)合同，需要支付高達2萬元的違約金。同時認養(yǎng)館也表示，如果第一只貓咪死亡，可以免費再領養(yǎng)一只貓咪，但無論是否繼續(xù)領養(yǎng)，在合同約定的期限內(nèi)，都必須繼續(xù)每月支付領養(yǎng)金，或者一次性支付2萬元違約金。
對于這個要求，小程感覺到不合理。“小貓已經(jīng)死亡，為何我還要繼續(xù)支付領養(yǎng)金？而且他們提供給我的貓，領養(yǎng)回來后，查出來患有貓瘟，我也不想再在他們那里領養(yǎng)小貓了。”
也直到此時，小程才發(fā)現(xiàn)自己簽署的合同內(nèi)，確實寫有“未能完成換貓的，本合同繼續(xù)執(zhí)行不受影響，乙方可選擇按月或者一次性將剩余合約費用向甲方完成支付。”等內(nèi)容。
小程和認養(yǎng)館簽訂的領養(yǎng)合同截圖
“我簽約時注意力都在小貓身上，也沒顧上仔細看合同，以為沒什么問題，就按照他們的引導簽了字，整個過程中，我沒有意識到，如果貓出問題，這個領養(yǎng)金是不能中斷的，他們也沒有專門提醒這一點。”小程說。
不過記者注意到，小程合同里的甲方并不是認養(yǎng)館，而是一位劉先生，企查查等軟件顯示，這家認養(yǎng)館的注冊名為悅萌萌寶寵物服務部，劉先生是服務部經(jīng)營者。這家服務部已被金牛區(qū)市場監(jiān)督管理局列入經(jīng)營異常名錄。
除了小程，記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，還有多名領養(yǎng)人與該服務部產(chǎn)生領養(yǎng)糾紛，這些領養(yǎng)人與小程年齡相仿，大多都是剛畢業(yè)或者在讀大學生，他們一起組建了維權(quán)互助群，他們質(zhì)疑的焦點——
?合同性質(zhì)到底是領養(yǎng)合同還是買賣合同，領養(yǎng)合同與長期支付領養(yǎng)金捆綁，是否合法？是否構(gòu)成強制消費？
?部分領養(yǎng)人懷疑認養(yǎng)館提供的小貓是先天不足的病貓。
群里的另一位領養(yǎng)人小袁告訴記者，她也與劉先生簽訂了領養(yǎng)合同，自己在領養(yǎng)回家當天發(fā)現(xiàn)小貓走路不對勁，小袁于是在第二天帶貓咪去位于武侯區(qū)的瑞派華茜寵物醫(yī)院進行了體檢，“醫(yī)生說，小貓韌帶有問題，查血后發(fā)現(xiàn)有細菌感染。” 小袁說。
領養(yǎng)人小袁帶小貓重新檢查，發(fā)現(xiàn)有細菌感染
調(diào)查
領養(yǎng)金總價不低，認養(yǎng)館提供的貓糧價格遠高于常見品牌
面對領養(yǎng)人的疑惑，寵物認養(yǎng)館又有何說法？記者進一步實地探訪調(diào)查。
記者在金牛區(qū)凱德廣場負一樓找到了這家寵物貓咪認養(yǎng)館，所謂的認養(yǎng)館，只是店家在人行通道處擺放了兩個高約2米，長約1米5的貓柜，共有5只貓咪關在里面，記者等待了一個半小時，現(xiàn)場并沒有看見工作人員，只貼有一個工作人員的微信二維碼。據(jù)周圍店鋪的人表示“貓咪一直關在柜子里。”
金牛區(qū)凱德廣場負一樓認養(yǎng)館的貓柜
記者通過微信聯(lián)系上該寵物認養(yǎng)館工作人員，該工作人員介紹：他們并非無償領養(yǎng)的福利機構(gòu)，而是“小償認養(yǎng)”，即領養(yǎng)該館不同品種的貓咪后，領養(yǎng)人每月需支付288—488元的領養(yǎng)金，時間期限為2年—5年，每月支付領養(yǎng)金后，貓館將為領養(yǎng)人提供貓糧、貓砂等寵物用品。但該貓舍工作人員在微信朋友圈發(fā)布的宣傳單上，卻宣稱領養(yǎng)代購小貓，“購貓成本”為0元。
這種“小償認養(yǎng)”，記者注意到費用并不低，以小程認養(yǎng)的金漸層貓為例——
?記者走訪了成都市的部分貓舍了解到，寵物級的金漸層幼貓普遍價格在2000元上下，網(wǎng)上售價甚至低至幾百元。
?小程選擇“認養(yǎng)”方式，則需每月支付388元領養(yǎng)金5年，合計23280元。
為何領養(yǎng)費要上萬元？該認養(yǎng)館工作人員介紹，是因為認養(yǎng)館需要每月提供貓糧、貓砂等寵物用品。
記者注意到，該認養(yǎng)館提供的是一款名為“飼養(yǎng)猿”的貓糧，由沈陽一家注冊資本100萬元的企業(yè)生產(chǎn)，記者從國家知識產(chǎn)權(quán)局商標局官網(wǎng)查詢到，該公司申請注冊的“飼養(yǎng)猿”商標（申請/注冊號72533344）于2023年12月9日被駁回復審，目前是無效狀態(tài)。
“飼養(yǎng)猿”商標目前是無效狀態(tài)
同時，記者走訪了多家寵物用品商店，都沒有找到這一品牌的貓糧，在電商平臺上，也僅有一家名為“飼養(yǎng)猿寵物用品”的新店在售賣這款貓糧，價格為228元/2kg，小程表示，她們收到的貓糧正是這種規(guī)格。
電商平臺僅一家店鋪售賣“飼養(yǎng)猿”貓糧
記者進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“飼養(yǎng)猿”貓糧售價明顯高于市場上的其他貓糧——
超市里常見的麥富迪牌貓糧，2公斤售價大概25元。
更為知名的品牌：伯納天純1.5KG的幼貓貓糧售價為72元；皇家2KG的幼貓糧售價為127.6元；冠能2.5KG的幼貓糧售價為173.3元。
除了貓糧外，認養(yǎng)館還提供品牌名為“神經(jīng)咪咪”的貓砂。記者在網(wǎng)購平臺查詢到：這一貓砂售價為10—18元/袋（2公斤）。
針對領養(yǎng)人質(zhì)疑“從該認養(yǎng)館領回的貓大多體弱，懷疑其提供的是病貓”這一問題，該工作人員也表明，貓咪離店之前會檢測貓瘟、貓癬，確保無感冒、耳螨、拉稀等問題，并出具合作醫(yī)院的體檢報告。
不過記者采訪的小袁等領養(yǎng)人表示，認養(yǎng)館提供的“體檢報告”上只有各項檢測數(shù)值，沒有報告解讀。小袁找的動物醫(yī)生查看報告后表示，報告上的檢測數(shù)據(jù)只能證明貓咪肝腎功能沒有問題，但并沒有檢測貓瘟等重要項目。
動物醫(yī)生稱，認養(yǎng)館提供的“體檢報告”沒有檢測貓瘟等重要項目
律師分析
長時間高價捆綁銷售寵物用品，多是以“領養(yǎng)”為名的銷售行為
這種收取領養(yǎng)費的新模式，是否合法呢？記者就此采訪了相關法律界人士。
四川省保護消費者權(quán)益委員會律師顧問團成員、四川瀛領禾石律師事務所律師王渤表示，一般來說，領養(yǎng)雙方形成的是一種贈與合同關系。但如果《領養(yǎng)合作合同》約定領養(yǎng)金，這種就屬于附義務的贈與合同。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第六百六十一條的規(guī)定，贈與可以附義務。這種領養(yǎng)協(xié)議實質(zhì)上在送養(yǎng)人和領養(yǎng)人雙方之間也成立買賣合同。就合同本身而言，如果是雙方的真實意思表示，內(nèi)容不違反法律和行政法規(guī)的相關規(guī)定，應為合法有效，雙方均應全面履行。
王渤表示，實際上，一些正規(guī)的寵物貓（狗）舍的確存在付費領養(yǎng)的情況，但這一般是為了防止領養(yǎng)人隨意棄養(yǎng)而支付的押金，或者為了保障寵物健康或讓寵物適應新環(huán)境提供“過渡糧”等所產(chǎn)生的費用。但是，這種長時間高價捆綁銷售寵物用品要求的，多是以“領養(yǎng)”為名的銷售行為。
四川英特信律師事務所律師余韻佳也分析，這份合同名為“領養(yǎng)”，實為“買賣”，合同中“領養(yǎng)金”的定義并不明確，就“領養(yǎng)人”支付的金額是用于買貓咪，還是買貓糧等用品，或者是貓咪和貓咪用品捆綁，并沒有明確。如果是有償領養(yǎng)，作為實質(zhì)的買賣行為，雙方應當明確支付價款對應的商品、服務是什么？商家所提供的商品、服務是否符合市場價值？
此外，余韻佳表示，該領養(yǎng)合同確實存在對乙方義務約定較明確，對甲方（認養(yǎng)館）義務約定不夠明確的情形。她提醒消費者，在簽訂相關合同時一定要仔細閱讀合同條款，充分表達自己的需求、明確己方義務。
王渤提醒，民法典明確規(guī)定“采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權(quán)利和義務”“提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務，致使對方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關系的條款的，對方可以主張該條款不成為合同的內(nèi)容。”
在簽訂這一類格式合同時，消費者應該注意什么呢？王渤提醒——
首先，在簽訂合同前應詳細了解領養(yǎng)寵物是否有費用產(chǎn)生以及產(chǎn)生的費用的具體性質(zhì)等；
其次，簽訂合同時，應仔細閱讀風險提示書、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品合同、客戶權(quán)益須知等，尤其應仔細閱讀涉及消費者義務的條款內(nèi)容；
再次，寵物交付后，要及時對寵物進行健康檢查，一旦發(fā)現(xiàn)寵物患病，應當盡量保留證據(jù)及治療的證明，及時與店家溝通；
最后，樹立維權(quán)意識，保留好溝通過程中聊天記錄、合同、轉(zhuǎn)賬憑證、發(fā)票等證據(jù)，當自己的權(quán)益被侵害時，及時向市場監(jiān)管或有關行政部門或者消委會投訴。
