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　　“您有一筆新的收款：50元。”9月4日，正在家里陪兒子的“花心思”花店老板董垚的手機(jī)提醒聲響起。

　　這是她的花店無(wú)人值守的第四天，但手機(jī)里的收款通知卻沒(méi)有停過(guò)。從9月1日居家開始，董垚就在花店的門上貼出自己的電話和付款碼，向顧客推行自助購(gòu)花。從9月1日傍晚到9月4日，整整3天多時(shí)間，盡管她一次都沒(méi)有到過(guò)花店，但生意不僅沒(méi)下降，還賣出近600元，比前段時(shí)間高溫天氣的營(yíng)收還多。這讓她既驚喜又意外，但回頭想想，又感到一陣溫暖。

　　“畢竟愛花的人都是熱愛生活的人，值得信任。”董垚說(shuō)，自己已在成都生活多年，這也是她和顧客間的相互信任，她相信這座城市的市民素質(zhì)。而在那些老顧客看來(lái)，“自助買花，買的是信任，也是買的居家好心情”，成都人在任何時(shí)候都熱愛著生活。

　　無(wú)人值守的花店：

　　“買花請(qǐng)自助” 生意沒(méi)有停還不降反升

　　“花心思”花店位于成都蜀風(fēng)路某小區(qū)樓下。9月4日，紅星新聞?dòng)浾咴谶@家花店看到，店里除了各種盆栽綠植，冰柜里還放滿了琳瑯滿目的鮮花。店門的顯眼位置，掛著一張手繪告示：“買花請(qǐng)自助”，盆栽綠植不僅標(biāo)注了價(jià)格，還有養(yǎng)護(hù)提示，如：“虎皮蘭，一個(gè)月澆一次水。”

　　紅星新聞?dòng)浾哂浾咦哌M(jìn)花店時(shí)，一位小哥正在在粘貼提示：自助購(gòu)花 15982******。上前詢問(wèn)才知道，他是旁邊菜鳥驛站的快遞員小樸，受店主董女士委托來(lái)店里幫忙張貼提示。“剛剛老板委托我，怕有些自助買花的顧客有問(wèn)題要咨詢，所以請(qǐng)我?guī)兔堎N一下她的聯(lián)系方式。”小樸說(shuō)，他們是隔壁“鄰居”，這幾天快遞站小哥們會(huì)輪流在早上幫花店開門，晚上八九點(diǎn)鐘幫忙鎖門。“這家花店開了蠻久了，來(lái)買花的都是附近小區(qū)的居民，大家互相都是很信任的。”

　　雖然沒(méi)有老板值守，但花店的生意卻沒(méi)有停。

　　快遞小哥剛走不久，一位市民就走進(jìn)了店里，在綠植區(qū)域進(jìn)行一番挑選后，拿起一盆標(biāo)價(jià)60元的水培植物，自行掃碼付了款。這位市民鄒女士告訴紅星新聞?dòng)浾撸约阂菜闶沁@家花店的老主顧了，因?yàn)橘I得比較多，也加了老板的微信。

　　“我看到她發(fā)朋友圈說(shuō)，請(qǐng)大家自助買花，今天剛好遵守相關(guān)規(guī)定出門買菜，就想著過(guò)來(lái)看一下。居家?guī)滋炝耍虢o家里添置點(diǎn)綠植，為家里增加點(diǎn)生機(jī)和活力。”鄒女士說(shuō)，“我喜歡在這家店買種好的花回去，一來(lái)比較好養(yǎng)，二來(lái)老板還負(fù)責(zé)‘售后’，要在微信上給我們說(shuō)怎么養(yǎng)護(hù)。”

　　店主：

　　“愛花的人都是熱愛生活的人，值得信任”

　　“我也有點(diǎn)意外。”當(dāng)紅星新聞?dòng)浾呗?lián)系上花店老板董垚時(shí)，她如此說(shuō)道。

　　據(jù)董垚介紹，她原本擔(dān)心無(wú)人值守的花店生意會(huì)受影響，結(jié)果每天手機(jī)上都能收到付款信息。無(wú)人值守的第一天，甚至有位客人買了兩百多元的盆栽回家；第二天，又有3位客人掃碼自助選購(gòu)了鮮花。從9月3日截至紅星新聞?dòng)浾叩降辏钟?人自助下單。根據(jù)她的統(tǒng)計(jì)，從9月1日到9月4日，整整3天，盡管自己一次都沒(méi)到過(guò)花店，但竟然賣出了近600元，比前段時(shí)間高溫天氣的營(yíng)收還多。這讓她既驚喜又意外。

　　花店無(wú)人值守，店里也沒(méi)有監(jiān)控，怎么知道客人選了什么花，或者有沒(méi)有丟花呢？對(duì)這個(gè)問(wèn)題，董垚表示完全不用擔(dān)心！她說(shuō)，有的顧客會(huì)把選好的花拍照通過(guò)微信發(fā)給她確認(rèn)，也有顧客會(huì)直接打電話給她報(bào)買了什么。對(duì)于這樣的客人，她都會(huì)給一定的優(yōu)惠：“畢竟我沒(méi)有提供包扎、修剪甚至介紹的服務(wù)。”

　　紅星新聞?dòng)浾吡私獾剑瓐愰_這個(gè)花店已經(jīng)9年了，因?yàn)樽约合矚g花，也因?yàn)殚_花店結(jié)識(shí)了不少花友。這次也不是她第一次推出自助購(gòu)花。2020年因疫情居家，她就嘗試過(guò)貼出付款碼和電話號(hào)碼，讓顧客自助購(gòu)買。“當(dāng)時(shí)想著能賣一盆是一盆，結(jié)果一次都沒(méi)有少付過(guò)”。盡管店里品種很多，她也不是每次都細(xì)細(xì)盤點(diǎn)，但她堅(jiān)信自助購(gòu)花購(gòu)的就是她和顧客間的相互信任。“畢竟愛花的人都是熱愛生活的人，值得信任。”她說(shuō)，自己從上大學(xué)就在成都生活，已經(jīng)很多年了，她相信這座城市的市民素質(zhì)，也希望用這樣的方式讓市民居家時(shí)也能買到花，有個(gè)好心情。

　　顧客：

　　“成都人，任何時(shí)候都有熱愛生活的心態(tài)”

　　“哪怕因?yàn)橐咔榫蛹遥惨谢ǎ泻眯那椤！奔易∥髻F金沙的羅女士是董垚花店的老顧客。

　　傍晚，她按規(guī)定出門采購(gòu)物資，順便到店里挑了一束百合和一束泡泡玫瑰，“這樣家里就有香味了”。她說(shuō)她是看到董垚在朋友圈發(fā)布的自助購(gòu)花提示后，順路來(lái)買的，等下次出門采購(gòu)物資，再到花店自助買些綠植。她認(rèn)為，在當(dāng)下這個(gè)特殊時(shí)期，買些花草綠植改善居家心情，挺好。

　　和羅女士、鄒女士一樣的花店老顧客，還有不少。“自助買花，買的是信任，也是買的居家好心情。”附近居民袁女士，也是在朋友圈看到董垚的自助購(gòu)花提示后，趁著采買物資的機(jī)會(huì)到花店自助買了10支白玫瑰。“成都人就是這樣，任何時(shí)候，都有著熱愛生活、積極向上的心態(tài)。”她說(shuō)。