8月3日，家住成都青白江區(qū)的市民關(guān)曉（化名）被告知，想要繼續(xù)在新健身房上私教課，得重新購買健身房的課程，或者支付“激活”費用。
原來，去年，關(guān)曉在一家名叫“成都洛豪德健身服務(wù)有限公司”（以下簡稱“洛豪德健身房”）的健身房辦理會員卡、三次購買私教課，今年5月，她被告知健身房閉店，已將會籍轉(zhuǎn)讓給“成都市首航健身服務(wù)有限公司”（以下簡稱“首航健身”），但在上了2節(jié)課后，關(guān)曉卻被告知，原來的私教課不能上了，除非重新交錢。
對此，首航健身負責(zé)人朱先生表示，自己并未收到洛豪德健身房應(yīng)該支付的費用，接收會員屬于“賠本”，只能“淘汰”不能帶來利潤的會員，顧客可以自行起訴洛豪德健身房退費。
三次購買私教課
轉(zhuǎn)入新健身房：重新交錢才能繼續(xù)上課
關(guān)曉告訴紅星新聞記者，去年8月，她在青白江區(qū)洛豪德健身房辦理會員卡，花費4000元購買了20節(jié)私教課，陸續(xù)消費使用了4節(jié)課。去年11月，關(guān)曉再次購買了5節(jié)普拉提私教課，花費1500元，只使用了1節(jié)課。去年11月，第三次購買私教課程17節(jié)，花費3099元，還未消費。
但在今年5月，關(guān)曉從健身教練處得知，“洛豪德健身房”閉店，已經(jīng)將所有會員轉(zhuǎn)讓給位于青白江區(qū)同華大道的“首航健身”，繼續(xù)履行此前的合同義務(wù)。所以，關(guān)曉需要到首航健身房繼續(xù)鍛煉上課。“首航健身房的環(huán)境比不上洛豪德健身房，但是考慮到我們也是想鍛煉，所以接受了換店?！标P(guān)曉說。
今年5月到8月，關(guān)曉在首航健身上了兩節(jié)私教課，還剩下37節(jié)課程未使用。8月3日，關(guān)曉再次被告知，她需要支付現(xiàn)在37節(jié)課程費用的30%，或者再在首航健身購買20節(jié)課，才能“激活”課程繼續(xù)使用，否則，首航健身不再繼續(xù)履行此前的合同約定。同時，首航健身建議關(guān)曉起訴洛豪德健身房，退回之前的課程費用。
▲關(guān)曉與首航健身負責(zé)人溝通在關(guān)曉和首航健身負責(zé)人的微信聊天中得知，首航健身表示是洛豪德健身房未按照約定支付費用，首航健身完全是在“倒貼錢”，因此“我們可以接收，也可以不接收”。對方表示，關(guān)曉可以起訴洛豪德健身房退費，“這樣子對我們公司也沒啥影響”。
這讓關(guān)曉十分氣憤，覺得是首航健身“背信棄義”，當時洛豪德健身房閉店轉(zhuǎn)讓會籍時，自己作為客戶做出退讓，接受轉(zhuǎn)入環(huán)境條件差一些的首航健身，首航健身也應(yīng)該按照轉(zhuǎn)讓協(xié)議承諾繼續(xù)履行合同，而不是“出爾反爾”，“他不能說當時認定可以接受會籍，現(xiàn)在又不能認定了?！标P(guān)曉說。
新健身房：沒收到錢 “淘汰”無利益會員
顧客可起訴原健身房退款
紅星新聞記者從關(guān)曉提供的洛豪德健身房和首航健身簽訂的移交協(xié)議上看到，雙方約定：洛豪德健身房將店鋪名下全部會員顧客轉(zhuǎn)至首航健身，由首航健身為該部分會員顧客在原有服務(wù)的基礎(chǔ)上繼續(xù)提供服務(wù)，移交范圍包括但不限于洛豪德健身房店鋪名下會員的全部信息、服務(wù)內(nèi)容、剩余服務(wù)時長等。
首航健身承諾在接收全部會員顧客后，在該部分顧客原有的會員服務(wù)內(nèi)容上繼續(xù)提供服務(wù)，包括但不限于設(shè)備設(shè)施使用、提供培訓(xùn)、私教服務(wù)等首航健身房范圍內(nèi)的全部服務(wù)內(nèi)容，并且保證按照不低于會員顧客在轉(zhuǎn)移之前所享受的服務(wù)水平提供服務(wù)。協(xié)議簽訂的時間為今年4月29日。
▲會員移交協(xié)議
8月9日，紅星新聞記者來到首航健身房，公司法人代表朱先生解釋說，首航健身與洛豪德健身原本就是兩家，洛豪德閉店時，雙方確實簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議，對方承諾會將會員剩下的錢轉(zhuǎn)入首航健身，“說5月20日打過來，但是一直沒有。”朱先生表示，因此，6月、7月，原洛豪德健身房的會員在首航健身，都是由首航“倒貼錢”。
7月底，部分不愿意轉(zhuǎn)讓會籍的客戶起訴洛豪德健身房退費并勝訴，朱先生表示，因此公司選擇不接收原會員、不履行任何義務(wù)，建議其余會員起訴洛豪德健身房，“拿到退款再來買我們的課程都可以。如果客戶要求我們繼續(xù)履行，我們是運營不下去的。”
朱先生表示，當初選擇接收洛豪德健身房的會員，是因為公司需要增加客戶流量，帶來更多的利益，但是自身體量有限，無法全部接收，所以公司也會對會員進行篩選，對不能給公司帶來消費和經(jīng)濟利益的客戶進行“淘汰”，“我們可以選擇接收，也可以不接收?！敝煜壬硎?，與洛豪德健身簽訂的轉(zhuǎn)讓協(xié)議里，沒有約定轉(zhuǎn)讓費用的問題。
同時，朱先生表示，已經(jīng)有部分客戶起訴洛豪德健身房退費并勝訴，為了更方便給原客戶解釋，他也收集了一部分判決書，金額從數(shù)千到一兩萬不等，“已經(jīng)在執(zhí)行了”。
關(guān)于關(guān)曉所提到的激活費用，朱先生解釋說，這是因為客戶要求首航健身房繼續(xù)履行提供服務(wù)，“那他們可以購買我們的私教課程（就可以繼續(xù)上之前的課程），還有一部分是之前的協(xié)議約定已經(jīng)過期的私教課程，需要繳納激活費用。
▲首航健身顧客質(zhì)疑兩家健身房“本是一家”
健身房現(xiàn)法人代表因股權(quán)轉(zhuǎn)讓起訴原法人代表
對于朱先生表示“兩家健身房此前沒有關(guān)系”的說法，關(guān)曉表示不認可。她提出，兩家健身房原來就是一家。
紅星新聞記者通過“天眼查”查詢發(fā)現(xiàn)，無論是洛豪德健身房還是首航健身，此前都有過法人代表、投資人（股權(quán)）變更記錄。今年5月5日，出資99萬元的洛豪德健身房原法人代表胡先生與出資1萬元的股東朱先生（即首航健身現(xiàn)法人代表）退出，洛豪德健身房法人代表變更為康先生，公司市場主體類型由有限責(zé)任公司（自然人投資或控股）變更為有限責(zé)任公司（自然人獨資）。
而蹊蹺的是，洛豪德健身房的原法人代表胡先生，曾經(jīng)也是首航健身的法人代表，且與朱先生同為公司投資人（股東）。直到2021年10月底，首航健身法人代表才變更為朱先生。
關(guān)曉提供的一份資料也顯示，洛豪德健身房于2021年5月收購成都市首航健身服務(wù)有限公司青白江分公司（家樂福店）（與成都市首航健身服務(wù)有限公司為兩個主體），開啟青白江雙店營業(yè)模式，而該公司的法人代表，也是洛豪德健身房的前法人代表胡先生。
對此，朱先生堅稱：“兩家公司此前沒有關(guān)系，相關(guān)部門也進行了取證調(diào)查?！?/p>
8月9日，紅星新聞記者電話聯(lián)系到洛豪德健身房前法人代表胡先生，對方表示，他已經(jīng)離開公司，具體情況以協(xié)議簽訂為準，是否與首航健身有約定具體轉(zhuǎn)讓費用等，屬于商業(yè)信息（不能透露），但他承認，洛豪德健身與首航健身“曾經(jīng)是一家”。
紅星新聞記者在天眼查上查詢還發(fā)現(xiàn)，今年8月5日，成都洛豪德健身服務(wù)有限公司，因“為按時履行法律義務(wù)”被青白江人民法院強制執(zhí)行，執(zhí)行標的分別為2882元和2917元。同時，6月28日，共有15個“服務(wù)合同糾紛”開庭公告，被告人均為“成都洛豪德健身服務(wù)有限公司”。2022年6月13日之后，有20條“服務(wù)合同糾紛”的起訴立案信息，最新的一條為8月8日。
8月2日，洛豪德健身房現(xiàn)法人代表康先生，起訴原法人代表胡先生和股東朱先生（現(xiàn)首航健身法人），案由為“相關(guān)股權(quán)轉(zhuǎn)讓糾紛”，案件狀態(tài)為“審理”。
律師說法：協(xié)議是否有效 這點很關(guān)鍵
北京東衛(wèi)（成都）律師事務(wù)所陳小虎認為，在該事件中，根據(jù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議約定，洛豪德健身房將自己的會員轉(zhuǎn)入首航健身，同時告知了客戶且獲得了客戶同意，約定生效。就等同于，洛豪德健身房與客戶之間原有的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給了首航健身，首航健身與客戶之間建立了新的合同關(guān)系，而應(yīng)當由首航健身繼續(xù)履行客戶與原洛豪健身之間服務(wù)合同的內(nèi)容。所以，客戶是有權(quán)利要求首航健身繼續(xù)履行服務(wù)合同的。
至于洛豪德健身房與首航健身之間的具體合同約定、是否按照協(xié)議履行支付費用等，與客戶無關(guān)，首航健身可根據(jù)合同約定，要求洛豪德健身房履行協(xié)議或者賠償。
四川明炬律師事務(wù)所律師邢連超認為，健身房收取客戶款項，應(yīng)該提供相應(yīng)的服務(wù)，在不能繼續(xù)提供服務(wù)后，將與客戶間的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，須取得顧客同意，且三方簽訂正式的書面合同協(xié)議，約定清楚相互的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，而接收的第三方也需要獲得相應(yīng)的費用款項。正式的權(quán)利義務(wù)概括轉(zhuǎn)移三方協(xié)議簽訂，任何一方不得輕易違約。
在此事例中，三方未簽訂正式協(xié)議，第三方不能提供正常的服務(wù)，顧客可以表示不追認轉(zhuǎn)讓或者不同意轉(zhuǎn)讓，則轉(zhuǎn)讓無效。因此，顧客可以向原來收取費用的健身房追討費用或者要求繼續(xù)履行合同。而對于未收到費用的第三方，要求其繼續(xù)提供服務(wù)，也是不公平的。
上海段和段律師事務(wù)所宋文彬律師認為，根據(jù)《中華人民共和國民法典》合同編的相關(guān)規(guī)定，洛豪德健身房將原本屬于自己的權(quán)利義務(wù)概括轉(zhuǎn)讓給首航健身，則對于《會員移交協(xié)議》的合同雙方來說，洛豪德健身房的義務(wù)是向首航健身房支付相應(yīng)的合同費用或者以對應(yīng)資產(chǎn)折抵，而首航健身的權(quán)利義務(wù)則是收取合同費用、向指定移交會員提供接下來的健身服務(wù)。
在該事件中，已有會員在首航健身房接受健身服務(wù)，說明首航健身房已經(jīng)根據(jù)合同約定履行了自身義務(wù)，則此時洛豪德健身房應(yīng)當向其支付對應(yīng)費用或者對應(yīng)折抵資產(chǎn)。如果明確洛豪德健身房并未支付合同費用、確已違約的情況下，首航健身可以基于合同抗辯權(quán)拒絕繼續(xù)履行《會員移交協(xié)議》，且可以要求對方支付自己已向會員提供服務(wù)部分的合同費用。
那么，對于夾在兩家之間、面對尷尬局面的會員們，他們該怎么辦呢？
宋文彬律師表示，此時情況下，會員們一是可以根據(jù)原本與洛豪德健身房的會員協(xié)議，可以要求其繼續(xù)履行會員合同、提供剩余時長的健身服務(wù)；二是可以根據(jù)與洛豪德健身房的會員協(xié)議，要求其退還剩余健身服務(wù)所對應(yīng)的會員費用，如有違約條款還可追究洛豪德健身房的相應(yīng)責(zé)任；三是如果洛豪德健身房不能合理有效解決回應(yīng)，會員們可以向消費者協(xié)會或采取法律途徑解決此事。
同時，律師提醒，對于健身房、培訓(xùn)機構(gòu)這類預(yù)付制的消費方式，消費者一定要提高警惕，盡量不充值大額資金。在遇到上述事件類似問題時，最好是與移交方、接收方簽訂三方協(xié)議，明確各自權(quán)利義務(wù)，以防面臨如此踢皮球?qū)擂尉车貢r，切實保障自己的合法權(quán)利。
紅星新聞記者 于遵素 攝影報道 部分圖據(jù)受訪者
