四川在線記者 劉佳
近年來，“盲盒”在市場上大火，因為不確定帶來的驚喜感和限量款帶來的增值，使其受到很多人的追捧。這種“花錢買運氣”的消費熱潮也讓不少商家有空可鉆。記者3月23日從成都市市場監管局獲悉，近日，成都一家盲盒銷售互聯網企業因擅自更改盲盒獎池抽獎機制，被成都市高新區市場監管局處以60萬元罰款。
據介紹，自2021年12月起，成都市高新區消費者協會陸續收到多起涉及某公司經營互聯網盲盒業務的消費投訴。消協通過“訴轉案”向成都市高新區市場監管局移交了該公司涉嫌虛假宣傳、消費欺詐等違法行為的相關線索。高新區市場監管局立即對其進行立案調查。
執法人員現場開展執法檢查。圖片由成都省市場監管局提供經查，自2021年7月起，該公司以盲盒抽獎式銷售的形式在其APP中銷售各類商品，通過固定的商品總量計算出各等級商品的中獎概率，并對相關中獎概率進行宣傳。自2021年12月13日，該公司擅自更改了盲盒獎池的抽獎機制，盲盒獎池的抽獎機制變化后，消費者購買盲盒時各等級商品的中獎概率也發生了變化，但當事人仍以原中獎概率對盲盒進行標識及宣傳。
截至2022年2月3日，當事人通過虛假或引人誤解的中獎概率描述，共銷售盲盒28萬余個。因以上行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》，高新區市場監管局依法對其處以60萬元罰款，并促其整改。
為進一步規范“盲盒”經濟，切實維護消費者合法權益，凈化市場秩序，成都市市場監管局發布《關于電商“盲盒”合規經營及理性消費告知書》，網絡交易平臺經營者應嚴格落實主體責任，平臺及平臺內經營者須承擔法定的質量安全責任，應保障消費者的知情權，不得作出虛假、夸大或引人誤解的宣傳，應自覺接受相關行業主管部門的監管。同時也提醒消費者應當理性消費、適度消費，切勿盲目跟風，要保留購物票據等相關憑證，權益受損應依法維權。
