四川在線記者 劉佳
四川在線記者8月16日從成都市市場監管局獲悉，國家市場監督管理總局日前印發《2020年全國公共服務質量監測情況通報》，在全國31個省（區、市）共110個監測城市中，成都市以83.72高分位居2020年度全國公共服務質量滿意度第一位。
公共服務質量滿意度，是衡量一個地區公共服務水平高低的一項綜合性指標，是對各地持續深化“放管服”改革，不斷提升公共服務質量水平，建設人民滿意的服務型政府等各方面的成效檢驗。
2017年9月，《中共中央 國務院關于開展質量提升行動的指導意見》明確開展公共服務質量監測和結果通報，引導提升公共服務質量水平。2020年，國家市場監督管理總局組織第三方機構獨立開展全國公共服務質量監測，監測領域包括公共教育、公共就業、醫療服務、社會保障、公用事業、生態環境、公共交通、公共安全、公共文化、公共體育、養老服務、政務服務等12個方面，涉及商務、衛健、人社、教育、文化、交通、民政、體育、政務、金融等多個行業主管部門職能職責。
監測結果顯示，2020年全國公共服務質量總體滿意度為79分。從各省（區、市）看，四川省以81.51分位居全國31個省（區、市）第六位；從各監測城市看，成都市以83.72的高分居于全國110個監測城市第一位。其中，成都市在醫療服務、公共文化、公共體育、養老服務領域滿意度得分全國第一，在公共教育、生態環境、公共安全、政務服務領域滿意度得分位居前三，其他領域均位居全國領先水平。業內人士認為，這說明2020年成都市委市政府統籌疫情防控和經濟社會發展，在應對疫情沖擊、保障人身健康、促進復工復產、優化營商環境等方面取得明顯成效，獲得了人民群眾的充分肯定，也是成都12年蟬聯“中國最具幸福感城市”榜首的有力印證。
