“現(xiàn)在都一個(gè)多月了，不但沒(méi)拿到錢，連人也聯(lián)系不上了。”王先生表示，之前聯(lián)系租車公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，都被以各種借口推脫敷衍。
來(lái)自杭州的張女士也有相同遭遇?！拔覀兪?0月3日還的車，商家把我們的車輛押金2000元退了，還有3000元違章押金沒(méi)有退，商家說(shuō)的是30個(gè)工作日沒(méi)有違章便退還。”
張女士告訴記者，國(guó)慶節(jié)期間，男朋友家里人到成都旅游，在美團(tuán)上看到一家名為“歡駕租車”的租車公司，于9月30日到歡駕租車公司提車，租的是大眾邁騰。
“租金為450元一天，租3天，我們一共付了6350元。其中1350為車輛租金，2000元為車輛押金，3000元為違章押金?！睆埮客嘎?，“租車公司說(shuō)沒(méi)有錢，后面我在美團(tuán)上看見(jiàn)相關(guān)評(píng)價(jià)，很多人都說(shuō)沒(méi)有退錢。”
11月29日下午，記者來(lái)到四川歡駕汽車服務(wù)有限公司門(mén)店，發(fā)現(xiàn)大門(mén)緊鎖，也沒(méi)有工作人員。隨后，記者撥打歡駕租車相關(guān)負(fù)責(zé)人電話，一直無(wú)人接聽(tīng)。
記者查詢天眼查發(fā)現(xiàn)，四川歡駕汽車服務(wù)有限公司于2020年8月11日成立，注冊(cè)資金100萬(wàn)，注冊(cè)地址是成都市金牛區(qū)韋家碾一路118號(hào)2幢1230號(hào)附16號(hào)。天眼查相關(guān)頁(yè)面還顯示，2020年10月13日，該公司被金牛區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局列入經(jīng)營(yíng)異常名錄，原因是通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系。
張女士表示，美團(tuán)對(duì)租車店鋪應(yīng)該有審核的職責(zé)。而根據(jù)黑貓投訴平臺(tái)顯示，有用戶投訴稱“美團(tuán)上的歡駕租車，不退還客戶押金，已有百余人受害，總金額超百萬(wàn)。”匿名用戶留言稱美團(tuán)監(jiān)管審核不力。
↑黑貓投訴平臺(tái)上的相關(guān)投訴紅星新聞?dòng)浾咴诿缊F(tuán)上搜索“歡駕租車”，結(jié)果顯示其三家店鋪都是暫停營(yíng)業(yè)的狀態(tài)。記者就此事聯(lián)系美團(tuán)工作人員，對(duì)方表示目前正在了解相關(guān)情況。
另?yè)?jù)四川電視臺(tái)新聞現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，目前有近300位用戶在“歡駕租車”上的租車押金和違章押金沒(méi)有退還，涉及金額在一百萬(wàn)元左右。
