目前認定不是違建，物業只能進行勸阻
進展
該小區物業拿外置式防護欄沒辦法，上報相關部門結果又如何？記者在小區投訴的回復中看到，10月30日，新都區簽收工單后，交由該區住房發展服務中心、綜合行政執法局、三河街道辦理。11月2日，區住房發展服務中心簽收工單，另外兩部門退回工單。當日，區住房發展服務中心簽收工單；11月6日，新都區提交辦理結果。
然而事情并沒有結束。11月11日，成都市網絡理政辦再次整理工單交由新都區。部門簽收和退回情況和之前一致。11月13日19點40分，新都區審核新都區住房發展服務中心延期申請（通過）。關于目前的最新進展，11月16日的辦理結果回復為：區住房發展服務中心已要求物業服務企業按照簽訂的《裝修管理協議》約定做好小區裝修管理工作，對違規的業主進行勸阻，并對其發出書面的整改通知，并上報相關部門。
記者致電該區住房發展服務中心獲悉，工單之所以轉給他們簽收，是因為該小區外置式防護欄經區綜合行政執法局認定不是違建。因為沒有執法權，中心目前也只能進行勸阻。之后記者又聯系了該區綜合行政執法局，該局相關負責人表示，防護欄不屬于違建，依據的是《四川省住房和城鄉建設廳關于強制拆除影響市容設施界定的復函》。
復函中有提到，防護欄、臨時撐桿搭棚、附屬于建筑物的廣告招牌，不屬于城鄉規劃許可與管理的范疇。之前他們很少遇到類似的投訴，基本都是執法局找到業主、物業多方共同協商解決的。
對于《成都市市容和環境衛生管理條例》第二十條：建筑物臨街面不得設置外置式煙道、外置式防護欄（網），該負責人表示，參照該條例，具體執行很難，沒有強制執行權，一般還是以協調為主。當然其他業主和物業也可以通過法律手段維護自己的權益。
對此，成都市城管委相關工作人員表示，屬地城市管理部門可以依照該條例實施監督管理，但應充分考慮到居民群眾的安全需求，可以結合建筑外立面改造，在不違反規定的情況下，統一打造安全防護設施，盡量保證居民的權益。
你被小區鄰居的外置式防護欄影響過嗎？你支持安裝外置式防護欄嗎？
近日，成都市新都區三河街道的萬科緹香薈郡小區，就因為外置式防護欄而引發爭議。今年9月底，小區集中交房。就在大家喜提新房各自裝修的熱鬧氛圍中，5家住戶安裝的外置式防護欄，激起了其他業主的質疑：不是說好不能使用外凸式防護欄嗎？對此，該小區物業表示，他們已經多次勸說并在其門上粘貼限期整改通知書，并上報有關部門。
同時，小區業主通過成都市網絡理政社會訴求平臺反映該情況，新都區綜合行政執法局和三河街道退回了工單，該區住房發展服務中心簽收工單。記者致電上述部門了解到，該小區的外置式防護欄無法認定為違建，簽收該工單的區住房發展服務中心沒有執法權，和物業一樣也只能進行勸阻。
那么，外置式防護欄到底算不算違建？應該如何治理？2018年9月30日起施行的《成都市市容和環境衛生管理條例》第二十條明確，建筑物臨街面不得設置外置式煙道、外置式防護欄（網）。成都市城管委相關工作人員表示，屬地城市管理部門可以依照該條例實施監督管理。
另外還有一些新嘗試：上個月，遂寧市召開《遂寧市建筑防護欄（網）管理規范》（以下簡稱《規范》）發布實施新聞發布會，明確規定了建（構）筑物臨街面不得安裝外置式防護欄（網）。在城區建筑防護欄（網）方面，該《規范》是全國現行有效的唯一一個管理標準。
