11月14日，成都市通報一名入住于錦江賓館的境外輸入新冠病毒無癥狀感染者。疫情發生后，省、市和錦江區立即啟動應急預案，從感染者隔離治療、流行病學調查、密切接觸者追蹤管理、核酸檢測、環境消殺等方面全方位開展疫情處置工作。
錦江賓館在省市衛健、文旅部門和錦江區疫情防控指揮部指導下，按照國家相關要求，立即對賓館所有工作人員和賓客開展全員核酸檢測，檢測結果均為陰性。
11月16日，所有住客有序退房離開。賓館在疾控部門的指導下，嚴格按照相關技術指南要求，對無癥狀感染者及其密切接觸者居住的酒店客房區域，電梯、會議室、餐廳、衛生間等區域開展終末消毒。對空調通風系統和賓館物件進行消毒、清洗，環境采樣檢測結果均為陰性。
11月17-18日，省、市疫情防控和消毒專家對錦江賓館進行現場聯合檢查評估，對恢復營運提出了建議。下一步相關部門將督促錦江賓館按照專家意見，嚴格落實各項疫情防控措施，加強酒店員工防疫知識培訓，確保賓館營運安全。
