品質(zhì)成游客關(guān)注焦點(diǎn)
“假日期間，民宿市場(chǎng)表現(xiàn)出一個(gè)突出的特征——高品質(zhì)民宿更受游客青睞。”安茂成說(shuō)。
外地游客來(lái)成都，怎么玩、怎么吃更安全、更舒心？”伊夫說(shuō)，為了更好滿足游客需求，民宿下了不少功夫。“十一前，來(lái)自貴州的一家三口提前一個(gè)月預(yù)訂了我們民宿，我們每天會(huì)定時(shí)為客人提供成都疫情防控動(dòng)態(tài)，提前幫助他們做好了定制化的游覽攻略，帶他們打卡成都特色歷史街區(qū)，吃了成都特色美食。游客都說(shuō)，成都人真的把我們當(dāng)家人了，我感覺(jué)這里是異鄉(xiāng)的另一個(gè)家。”
“以成都文化特色為底板，回歸民宿的人情化、溫情化、暖心化、給予游客安心、舒心的旅游體驗(yàn)正在成為不少民宿轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向。”伊夫認(rèn)為。
“疫情常態(tài)化防控形勢(shì)下，游客更加注重居住品質(zhì)和安全問(wèn)題，倒逼省內(nèi)民宿行業(yè)提質(zhì)升級(jí)。只有抓住時(shí)機(jī)為游客提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)和環(huán)境的民宿，才能在危機(jī)中找到轉(zhuǎn)機(jī)，獲得更旺盛的生命力。”安茂成認(rèn)為。同時(shí)，他建議，民宿行業(yè)從業(yè)者也應(yīng)利用線上平臺(tái)窗口做好營(yíng)銷(xiāo)宣傳，讓外地游客更加了解成都，了解成都的民宿文化。“抱團(tuán)發(fā)展形成品牌效應(yīng)，讓成都民宿在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中趟出一條路來(lái)。”
