平臺(tái)回應(yīng)：
已先行賠付用戶 將全力配合警方調(diào)查
小楊到派出所報(bào)警9月13日，紅星新聞?dòng)浾咴诔啥几咝聟^(qū)芳草街派出所見到了小楊，距離自己的電腦消失已經(jīng)過(guò)去幾天，他說(shuō)騎手仍未聯(lián)系上，警方正 在售賣電腦的商家處調(diào)取監(jiān)控，尋找相關(guān)線索。
那么，拿走電腦的人到底是不是跑腿的騎手呢？現(xiàn)場(chǎng)，小楊撥打了幾次接單賬號(hào)騎手的微信語(yǔ)音，一直無(wú)人接聽。隨后，在多方聯(lián)系 下，平臺(tái)方相關(guān)負(fù)責(zé)人與小楊取得了聯(lián)系。該負(fù)責(zé)人表示，接到小楊反映后一直在積極處理此事，通過(guò)監(jiān)控視頻中人物對(duì)比，初步辨認(rèn)是 與接單賬號(hào)的騎手為同一人，但該騎手否認(rèn)系自己所為。至于該騎手是否有違法犯罪行為，目前警方已介入，平臺(tái)方正全力配合警方案件進(jìn)行調(diào)查。
此外，平臺(tái)已對(duì)該賬戶進(jìn)行封號(hào)處理，并推動(dòng)服務(wù)商與用戶協(xié)商賠付。“無(wú)論該男子是不是美團(tuán)的騎手，用戶在美團(tuán)下的單，作為平 臺(tái)方，我們有責(zé)任督促事情的解決，并配合警方調(diào)查。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。
截至發(fā)稿前，小楊聯(lián)系上紅星新聞?dòng)浾撸硎酒脚_(tái)方已經(jīng)與他取得了聯(lián)系將按照物品原價(jià)賠付。
紅星新聞?dòng)浾?張肇婷 攝影報(bào)道
