官方回應(yīng)
業(yè)務(wù)優(yōu)化調(diào)整,未放緩開(kāi)店步伐
據(jù)北京商報(bào)報(bào)道, COSTA咖世家負(fù)責(zé)人對(duì)此次全國(guó)大規(guī)模門(mén)店調(diào)整回應(yīng)為:“此次關(guān)店是門(mén)店優(yōu)化工作的持續(xù),關(guān)閉青島虧損門(mén)店是COSTA在中國(guó)業(yè)務(wù)優(yōu)化調(diào)整中的一部分。在優(yōu)化部分門(mén)店的同時(shí),COSTA并沒(méi)有放緩在中國(guó)開(kāi)拓零售店的步伐,包括在青島市場(chǎng),也會(huì)持續(xù)關(guān)注新的開(kāi)店機(jī)會(huì)。”此外記者注意到,8月31日晚,@COSTACOFFEE中國(guó)的微博還宣稱(chēng)將開(kāi)放城市/渠道合作伙伴招募,這或許是其接下來(lái)業(yè)務(wù)調(diào)整的策略之一。

中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬向記者分析表示:“此次大規(guī)模閉店應(yīng)該是COSTA對(duì)門(mén)店的策略性調(diào)整,因?yàn)橐郧暗拈T(mén)店布局可能存在的一些不合理性,COSTA現(xiàn)在按照新的商業(yè)特性和未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)及核心進(jìn)行門(mén)店的調(diào)整,我覺(jué)得這個(gè)是正常的。”
可口可樂(lè)收購(gòu) 加速拓展新零售場(chǎng)景
據(jù)公開(kāi)資料顯示,COSTA咖啡成立于1971年,這一來(lái)自英國(guó)的連鎖咖啡品牌目前在全球有3000多家門(mén)店。2006年,COSTA咖啡正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),中文名為“咖世家”,并在上海南京東路步行街開(kāi)出中國(guó)的首家門(mén)店。然而比起同樣成立于1971年,來(lái)自美國(guó)的咖啡品牌星巴克,COSTA的知名度相對(duì)較弱一些,一直保持低調(diào)內(nèi)涵的品牌調(diào)性,略顯“高冷”,與消費(fèi)者也鮮少互動(dòng)。
據(jù)天眼查,COSTA咖啡有兩家公司運(yùn)營(yíng),分別是華聯(lián)咖世家(北京)餐飲管理有限公司和咖世家咖啡(上海)有限公司。企業(yè)關(guān)系圖顯示,北京和青島的門(mén)店屬于華聯(lián)咖世家(北京)餐飲管理有限公司。據(jù)咖世家咖啡(上海)有限公司網(wǎng)站顯示南區(qū)目前仍有256家門(mén)店?duì)I業(yè),其中,上海、浙江、廣東等地成為目前COSTA在華門(mén)店的主要分布地區(qū)。

據(jù)咖世家咖啡(上海)有限公司網(wǎng)站顯示南區(qū)目前仍有256家門(mén)店
2018年,可口可樂(lè)宣布以51億美元巨資從Whitbread手中收購(gòu)了COSTA,獲得包括咖啡品牌及其近4000家門(mén)店與專(zhuān)業(yè)的咖啡師、咖啡自販機(jī)業(yè)務(wù)、家用咖啡業(yè)務(wù)以及咖啡烘焙業(yè)務(wù)。
中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬認(rèn)為,COSTA原本的經(jīng)營(yíng)策略比較低調(diào)比較保守,而自從被可口可樂(lè)收購(gòu)之后,COSTA應(yīng)該會(huì)在整個(gè)新零售數(shù)字化、智能化這一塊有所提升,值得期待。
而在優(yōu)化部分門(mén)店之外,COSTA似乎也確實(shí)開(kāi)始加速在中國(guó)開(kāi)拓新零售的步伐。今年3月,可口可樂(lè)在中國(guó)市場(chǎng)推出了COSTA即飲咖啡,這也是可口可樂(lè)收購(gòu)COSTA后推出的第一款即飲咖啡。今年6月,COSTA宣布與膠囊機(jī)品牌Onecup達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同推出一款采用COSTA配方的咖啡膠囊,同款咖啡也在線(xiàn)下的COSTA連鎖店開(kāi)售。Onecup(易杯)將同步推出新品膠囊機(jī),配合COSTA的咖啡膠囊一起上市。

可口可樂(lè)在中國(guó)市場(chǎng)推出了Costa即飲咖啡
對(duì)此朱丹蓬表示:“這其實(shí)是COSTA推行的多場(chǎng)景、多渠道、多消費(fèi)人群的一個(gè)必然布局,從中可以看出COSTA其實(shí)有很多想法,但是整體進(jìn)程偏慢。在明年它應(yīng)該會(huì)有很多新的東西呈現(xiàn)在我們面前。”
紅星新聞?dòng)浾?李偉銘 陳應(yīng)鵬