美麗屋門店退租時(shí)，長(zhǎng)租平臺(tái)“美麗屋”承諾15個(gè)工作日內(nèi)，解除租客的第三方貸款協(xié)議，但租客胡月退租至今已經(jīng)4個(gè)月，租金貸仍舊沒有還清，手機(jī)上催款信息不斷，個(gè)人信用報(bào)告上已經(jīng)出現(xiàn)了逾期記錄。成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾卟稍L發(fā)現(xiàn)，在成都有類似遭遇的租客不只胡月一人。
對(duì)此，美麗屋總部回應(yīng)，租客的貸款已經(jīng)還給了第三方貸款平臺(tái)，但貸款平臺(tái)晉商消費(fèi)金融卻予以否認(rèn)……
租客吐槽
退房后貸款遲遲未能結(jié)清
個(gè)人信用報(bào)告顯示已逾期
2019年6月，胡月通過長(zhǎng)租公寓平臺(tái)美麗屋，在成都高新區(qū)租了一間房，并與平臺(tái)方簽訂了房屋租賃合同。
根據(jù)胡月提供的一份租賃意向協(xié)議顯示，房屋的租賃期限是一年（2019年6月17日到2020年6月16日），租金每月2690元，押一付一，此外還有500多元的服務(wù)費(fèi)。而另一份房屋租賃合同中，支付方式卻變成了押一付十二。胡月說，雖然是押一付一，但美麗屋其實(shí)是跟他辦了一個(gè)租金貸款，金融公司把一年的租金全都打給了美麗屋，他每月還貸款。
2019年12月下旬，因?yàn)楣ぷ髟颍绿崆巴俗猓凑蘸贤s定，賠付了平臺(tái)方月租金的200%作為違約金共5380元，隨后解除了租賃合同。胡月說，在退租時(shí)，美麗屋的工作人員表示，會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)把余下的房租返還給消費(fèi)金融公司，為他結(jié)清貸款。
然而直到今年4月，胡月剩余的貸款，也就是沒有使用的5個(gè)月的租金，仍然沒有結(jié)清。記者注意到，胡月辦理租金貸的平臺(tái)名為“晉商消費(fèi)金融”，根據(jù)他的還款詳情，從2020年1月到4月，已顯示4個(gè)月的逾期，相比起源源不斷的催款短信，讓胡月?lián)牡氖莻€(gè)人信用報(bào)告上已寫明其貸款處于逾期狀態(tài)，逾期記錄可能影響信用評(píng)價(jià)。
成都另一位租客李靜（化名）稱，她在2019年7月通過美麗屋租房，也辦了租金貸款，但今年4月份，突然被房東趕了出來，“后來才了解，美麗屋收到一整年的租金之后，并沒有給房東”。李靜無奈退掉了房屋，但租金貸在15個(gè)工作日之后仍沒有解除。
記者暗訪
A
美麗屋承諾：
提前退租15個(gè)工作日內(nèi)解除貸款
從今年1月到4月，胡月多次向美麗屋客服以及成都公司工作人員反映，但“每次都是登記信息，然后不了了之”。經(jīng)過在網(wǎng)上搜索、發(fā)帖，胡月聯(lián)系上了全國(guó)各地有類似遭遇的租客，大家建立了一個(gè)微信群。
針對(duì)租客們反映的情況，記者日前以租客的身份，聯(lián)系上了美麗屋成都一簽約中心工作人員。在帶記者看房期間，該工作人員介紹，如果租金是押一付一，租金會(huì)上浮8%，同時(shí)需要做一個(gè)分期貸，“第三方貸款平臺(tái)會(huì)把合同期內(nèi)（比如一年、半年）全部租金打給美麗屋總公司，總公司再把錢打給我們（分公司），然后租客每月還款給貸款平臺(tái)。”如果要提前退租，需要付租金200%的違約金。對(duì)方表示，違約金通常就是押金不退，然后租客補(bǔ)一個(gè)月房租，“如果交夠了違約金，那么我們會(huì)在10天左右把租客貸款解除，如果沒補(bǔ)夠，大概要兩個(gè)月左右才能撤銷”。
為了表示約定有效，該工作人員還拿出了一份“貸款確認(rèn)書”。記者看到，確認(rèn)書上明確注明了“提前退租，需在美麗屋簽約中心提前申請(qǐng)解約，完成正常解約流程后，貸款協(xié)議將于15個(gè)工作日內(nèi)解除”。
然而，當(dāng)胡月、李靜等租客提前退租并履行完解約流程后，貸款協(xié)議卻遲遲沒有解除。
