5月4日，一名老年客戶神色慌張的來到浦發(fā)銀行綿陽分行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，綿陽分行工作人員在向該客戶詢問其轉(zhuǎn)賬用途時(shí)，僅被客戶告知需轉(zhuǎn)出其本人名下的一筆大額存單。工作人員注意到該客戶神情緊張，不斷催促工作人員盡快辦理，并結(jié)合其對(duì)于轉(zhuǎn)賬用途含糊不清、模棱兩可的回答，擔(dān)心客戶遭遇詐騙，于是立即將情況向主管匯報(bào)。經(jīng)工作人員與該客戶深入溝通交流，客戶最終透露該筆資金實(shí)際用途是轉(zhuǎn)到某文化傳播公司做投資使用，客戶此次擬向其轉(zhuǎn)賬66萬元。該客戶向工作人員展示了與該公司在某社交平臺(tái)的聊天記錄，顯示該公司向客戶保證此筆投資零風(fēng)險(xiǎn)，高收益，穩(wěn)賺不賠，投資3年本金翻倍。
工作人員立刻意識(shí)到該客戶很可能遭遇一起非法集資事件，遂向其講解了類似非法集資的經(jīng)典案例。經(jīng)過工作人員耐心的溝通勸說，客戶最終放棄繼續(xù)向該公司轉(zhuǎn)賬，避免了66萬元的資金損失。該客戶對(duì)綿陽分行工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和及時(shí)提醒表示感謝，并表示自己一定會(huì)加強(qiáng)金融知識(shí)的了解，避免此類事件的再次發(fā)生。
這些年來，因非法集資導(dǎo)致社會(huì)公眾資金損失的事件時(shí)有發(fā)生。浦發(fā)銀行綿陽分行將不斷探索創(chuàng)新金融知識(shí)普及宣傳的方式方法，以各個(gè)支行網(wǎng)點(diǎn)為主陣地，走進(jìn)社區(qū)，深入街道，持續(xù)做好相關(guān)金融知識(shí)宣傳，引導(dǎo)客戶增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，著力為客戶把好資金安全關(guān)，時(shí)刻守護(hù)消費(fèi)者的“錢袋子”。
