日前，銀保監會要求，銀行業保險業系統一定要按照黨中央、國務院決策部署，扎實做好“六穩”工作，全面落實“六保”任務，突出做好穩企業、保就業工作，穩住經濟基本盤。

　　具體要求銀行業保險業應落實落細中小微企業貸款延期還本付息等政策，指導大型銀行實現普惠型小微企業貸款增速高于40%的目標，全力為中小微企業紓困；進一步研究相關措施，幫助制造業、國際產業鏈企業，以及航空運輸、教育培訓、批發零售、文化旅游等行業緩解債務壓力，推動解決產業鏈協同復工復產中的堵點難點問題。

　　自新冠肺炎疫情發生以來，招商銀行成都分行踏實踐行中央經濟工作會議和中央政治局會議精神，扎實做好“六穩”工作，落實“六保”任務，把疫情防控和企業經營一體部署、一體推進，創新舉措；加大金融支持力度，匯聚金融戰“疫”動能，推出了一攬子舉措，大力支持企業復工復產，在保障民生就業、服務市場主體等方面率先發力。

　　保企業穩就業穩投資 兜住經濟基本盤

　　在穩投資、穩金融方面，招商銀行成都分行出臺對受疫情影響行業實施差異化信貸政策、強化疫情防控信貸支持等10項措施，支持企業復工復產。

　　疫情期間，該行開辟綠色通道，簡化項目受理、審查、評審全流程，通過視頻等方式采用非現場盡調，實行線上即時審批機制，有序推進了企業復工復產。在此次疫情中，該行對批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等受疫情影響的行業客戶不抽貸、不斷貸、不壓貸；對不能按時開工、暫時無法形成現金流的客戶，靈活采取貸款展期、借新還舊、貸款重組、免收罰息等措施，在信貸政策上給予適當傾斜；通過適當調整劃款計劃，合理延后還款期限，避免因疫情影響導致企業違約形成貸款逾期和不良；對于授信額度在疫情期間到期的客戶，該行提前溝通聯系，根據實際情況批量自動延長授信有效期限1-2個月，避免因疫情影響無法落地授信。

　　為落實“保企業、穩就業”，該行針對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、文化旅游等暫時還款困難的小微企業，采取了“一戶一策”，通過貸款主動展期、減免罰息、資產分類保護等多種措施，支持相關企業戰勝疫情災害影響，與企業共渡難關。

　　此外，還對疫情支持保障類企業、受疫情影響較大的企業給予信貸額度支持，在貸款利率方面給予優惠。對因感染新型肺炎住院治療或隔離的人員、疫情防控需要隔離觀察的人員、參加疫情防控的工作人員，以及受疫情影響暫時失去收入來源的小微企業主及個體工商戶，采取靈活調整，合理延長還款期限。

　　針對受疫情影響無法正常還款的企業及個人，則給予一定的征信保護；對客戶因疫情防控出現征信不良記錄而提出異議和投訴的，及時進行了核實，確保優先、快速妥善處理；對疫情期間有特殊征信查詢需求的，采取據實操作，盡量便利客戶。

　　保市場保消費者權益  金融活水潤澤實體 

　　在“保市場穩定”“保基本民生”方面，該行強化產業鏈核心企業金融服務，加大流動資金貸款等經營周轉類信貸支持，給予合理信用額度。減少對上下游企業的資金占用，幫助產業鏈上下游中小微企業解決流動資金緊張等問題。

　　為切實貫徹落實人民銀行、財政部、銀保監會、證監會、外管局及總行要求，在做好自身疫情防控的前提下，加大對疫情防控領域及相關領域企業的金融支持力度，以切實的金融服務為防疫抗疫做好后勤保障，踐行社會責任。疫情期間，招商銀行成都分行累計向46戶企業實現26.97億元信貸投放（含票據）；通過保函、承兌、信用證方式合計向27戶企業提供2.08億元融資業務支持，實現社會融資規模接近30億元。以切實的金融服務合計支持55戶中小微企業復工復產，有效助力

　　實體經濟恢復發展，充實了抗疫防疫后勤金融保障。

　　除此之外，去年底，人民銀行開始在轄內推動“穩企業保就業”專項工作，向金融機構推送納稅A類企業名單，推動對納稅記錄優良的企業主動授信支持，引導金融支持向實體傾斜。招商成都分行積極響應人民銀行的政策導向，結合小企業金融業務和零售信貸業務，展開對名單企業的主動拜訪和聯系，截止6月末，已完成了超過560戶企業客戶的電話回訪或實地拜訪，對103戶客戶進行了企業和個體工商戶的授信支持，實際投放信貸支持的客戶數接近80戶，以實際行動推動了金融服務實體，帶動區域經濟發展。

　　保民生保基層  精準服務暖人心

　　在普惠金融方面，招商銀行成都分行推出科創貸、政采貸、個體工商戶經營快貸等多款信用貸款產品滿足小微企業融資需求，累計安排4億元專項信貸資金。今年1至6月，已為111家企業提供了2.17億元貸款支持。

　　此外，為進一步鞏固和完善消費者權益保護工作機制，貫徹落實銀行業消費者權益保護監管要求，切實維護消費者合法權益，招商銀行成都分行在2020年6月開展了“普及金融知識萬里行”、“普及金融知識 守住‘錢袋子’”系列宣教活動。通過多種有趣的形式向廣大消費者普及各類金融知識，提升消費者防范金融風險能力，增強消費者金融素質。在這系列宣教活動中，招商銀行成都分行選取真實詐騙案例，針對老年群體制作了《高價養生陷阱深 中老年人需謹慎》動畫擴大宣傳影響力。

　　近年為響應國家扶貧工作，招商銀行成都分行在四川省甘孜州新龍縣，從選派扶貧干部進駐甘孜州新龍縣沙堆鄉然真村，到開展“為愛同行”公益跑以及打造“綠色環保金融”公益銀行；從為新龍縣達二完小學捐贈物資，到“格桑花·法伴我成長”青少年潤育計劃，在十余項扶貧活動中，招行成都分行已幫扶新龍縣三所學校改善了教學條件，累計捐款捐物超過百萬元。

　　穩外資穩外貿  筑牢跨境金融服務保障

　　穩外資、穩外貿是今年政府工作報告提出優先穩就業保民生目標任務的重要內容之一。加速金融業等服務業對外開放力度，為穩外資、穩外貿提供拓展空間和發展潛力。

　　疫情防控特殊期間，該行推出多項線上金融服務，為客戶減少往返網點及線下接觸次數，為客戶營造安全業務環境的同時提供優質金融服務。該行對公外匯線上金融服務主要包括外匯匯款電子單證、網上自助結匯、進口信用證線上處理等各個業務方面，讓企業能在線處理大部分的日常外匯結算。同時，對符合特事特辦、簡化流程的業務開辟綠色通道，簡化企業業務辦理流程和手續。

　　在當下疫情防控的特殊時期，招商銀行成都分行始終堅持貫徹監管機構的指導精神，全力配合企業做好疫情防控工作，保持外匯業務綠色通道的全流程跟蹤和暢通，依托全面的跨境金融產品體系和全球化的平臺布局，憑借“境內外、本外幣、離在岸、投商行”四位一體的特有優勢，為企業提供更便捷更優質的跨境金融綜合化解決方案。