新浪科技訊 5月25日凌晨消息，因為不滿被征收高額“竄貨”違約金，一些諾基亞中國的經銷商正尋求采取法律行動。不過，諾基亞則回應說，其對經銷商的管理意在維護各個經銷商的合法權益。

　　經銷商抱怨不公 諾基亞稱按協議行事

　　諾基亞公司在中國大陸劃分了若干銷售區域，往往以每個省為一個銷售大區，設立省級直控分銷商，每個地級城市為一個銷售小區，設若干授權經銷商。

　　按照約定，所有的貨物都分區域銷售，經銷商之間不能夠交叉銷售，而交叉銷售的產品就叫“竄貨”。如果一當發現有竄貨，特別是外省經銷商的產品銷售到本省來，諾基亞就會對其收取違約金，即經銷商們所稱的“竄貨罰款”。

　　不同銷售地區的價格差異顯然是經銷商們愿意冒險竄貨銷售的原因。“高端的手機，差價甚至可以達到一兩百塊。”長沙一位不愿意透露全名的黃姓經銷商在電話中對新浪科技說，手機市場競爭激烈，很多經銷商都是虧本出貨，靠著拿諾基亞銷售返還款(即“返點”)來賺錢。

　　諾基亞中國公關部門負責協調此事的相關人士對新浪科技表示，諾基亞的確會對違反約定跨區銷售的經銷商收取違約金，但這一切都是按照合同約定進行。

　　對此，該位黃姓經銷商表示，雙方對于竄貨問題有合同約定，但問題是，罰款的數額太高，有時候一臺幾百塊的機器罰款高達上萬，這令經銷商們難以接受。

　　黃姓經銷商說：“諾基亞都是單方面從返點中扣除相應的罰款，沒有一個事先的通知與溝通，我們常常在事先不知情的情況下就被罰款了，連個商討與爭辯的機會也沒有”，“協議都是格式條款”，“這樣的合同是不公平的”。

　　經銷商欲以“反壟斷”突破

　　這已經不是諾基亞的經銷商第一次就此表達不滿，而這次，經銷商們正準備采取進一步行動。5月21日下午，來自全國各地的經銷商聚集長沙通程國際大酒店召開會議商討對策。諾基亞中國公司的長沙辦事處同樣位于該酒店。“反壟斷”是經銷商們這次試圖利用的重要突破點。

　　新浪科技通過間接渠道獲得的一份此次會議相關材料中，來自長沙的經銷商劉友明表示，諾基亞的行為涉嫌違反《中華人民共和國反壟斷法》。經銷商之間是競爭者，但反壟斷法規定，禁止具有競爭關系的經營者達成壟斷協議分割銷售市場。

　　劉友明又認為，省級直控分銷商出貨價格受到諾基亞的嚴格指定，諾基亞甚至還對銷售終端實行指導價格，但反壟斷法規定，禁止經營者與交易相對人達成壟斷協議，約定固定向第三人轉售商品的價格或者限定向第三人轉售商品的最低價格。

　　劉友明聲稱，其要以訴訟的方式來挑戰諾基亞現有的銷售及價格體系。

　　諾基亞：竄貨管理為通常營銷手段

　　發給新浪科技的聲明中，諾基亞強調了嚴格、完善的分銷體系和銷售渠道管理的重要性。諾基亞表示，其非常注重與經銷商的合作伙伴關系。諾基亞的授權經銷和渠道管理，旨在維護各個經銷商的合法收益。

　　對于竄貨管理手段，諾基亞聲明稱，在消費品營銷領域，授權經銷和竄貨管理為一直以來通常采用的營銷手段之一。如經銷渠道未經授權，則經由該渠道的竄貨產品的質量和售后服務均可能沒有保證，從而損害了消費者的合法權益。

　　諾基亞表示，將嚴格遵守中國相關的各項法律法規。 (文元)