新浪科技訊 北京時(shí)間5月15日凌晨2:41消息，惠普已經(jīng)宣布實(shí)施一項(xiàng)電池組主動(dòng)召回和更換計(jì)劃，計(jì)劃涉及某些裝配有這批電池組的惠普筆記本電腦，這些電池組存在由于過(guò)熱起火和燙傷消費(fèi)者的隱患，受此影響的用戶可在檢測(cè)后免費(fèi)更換電池。

    惠普中國(guó)表示，公司將以信函、郵件、店內(nèi)公告及海報(bào)等多種形式告知受此影響的用戶進(jìn)行檢測(cè)更換。在部分地區(qū)，還將通過(guò)電話方式告知用戶進(jìn)行更換。

　　以下為惠普中國(guó)聲明全文：

　　對(duì)于惠普來(lái)說(shuō)，客戶安全永遠(yuǎn)是最重要的。因此惠普已經(jīng)宣布實(shí)施一項(xiàng)電池組主動(dòng)召回和更換計(jì)劃，計(jì)劃涉及某些裝配有這批電池組的惠普筆記本電腦。這些電池組存在由于過(guò)熱起火和燙傷消費(fèi)者的隱患。

　　惠普會(huì)為自身的產(chǎn)品負(fù)全部責(zé)任，我們就此采取了積極措施以確保客戶的安全和產(chǎn)品完整可靠的質(zhì)量。

　　備注：并非所有筆記本電池都存在問(wèn)題，惠普鼓勵(lì)用戶檢查所有隨機(jī)售出或作為備用電池購(gòu)買的零部件電池。產(chǎn)品型號(hào)標(biāo)注在筆記本底部的服務(wù)標(biāo)簽上。

　　圖釋：

　　附此次召回更換計(jì)劃涉及的產(chǎn)品型號(hào)：

　　用戶可訪問(wèn)惠普網(wǎng)站了解此次召回更換計(jì)劃的詳細(xì)信息。同時(shí)，還可撥打800-810-3888惠普客戶專線進(jìn)行咨詢。