一枝一葉總關(guān)情 宣漢縣扎實(shí)推進(jìn)2020年整治“群眾最不滿意的10件事”活動(dòng)

　　“自從那幾家賣(mài)保健品吹吹藥的店關(guān)門(mén)之后，老伴就再也沒(méi)買(mǎi)過(guò)了，你們的整治工作讓我們省心不少。”宣漢縣東鄉(xiāng)鎮(zhèn)南岸社區(qū)的陳明昭老人激動(dòng)地說(shuō)，自己去年反映的欺詐消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保健藥的事得到了很好的治理，再也不擔(dān)心老伴被不良商家誤導(dǎo)而亂買(mǎi)保健品了。

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　　近年來(lái)，按照達(dá)州市關(guān)于整治“群眾最不滿意的10件事”活動(dòng)的安排部署，宣漢縣著力解決群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，群眾的滿意率、幸福感、安全感不斷提升。

　　問(wèn)需于民：征集群眾訴求4.5萬(wàn)余條

　　“三河鄉(xiāng)福溪社區(qū)李春家電對(duì)面的住戶用水問(wèn)題嚴(yán)重，時(shí)常停水，希望有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)處理一下。”“好的，您反映的問(wèn)題我們會(huì)盡快辦理，請(qǐng)您放心，感謝你的寶貴意見(jiàn)。”2020年“群眾最不滿意10件事”征集活動(dòng)伊始，宣漢縣三河鄉(xiāng)福溪社區(qū)居民龍小平和鄰居們便積極建言。

　　戰(zhàn)“疫”之際，整治工作如火如荼。疫情防控期間，宣漢縣持續(xù)推進(jìn)“和合·民意服務(wù)站”建設(shè)，全縣多渠道征集群眾訴求45006條，并將訴求分成24個(gè)大類(lèi)、172個(gè)小類(lèi)，為下一步整治工作奠實(shí)了基礎(chǔ)。同時(shí)，督促相關(guān)征集單位結(jié)合訴求受理情況反饋工作，全面開(kāi)展訴求真實(shí)性核查，切實(shí)提高了訴求征集質(zhì)量。

　　問(wèn)痛于民：10個(gè)民生痛點(diǎn)納入集中整治事項(xiàng)

　　哪些事項(xiàng)亟需解決，哪些問(wèn)題反饋面廣……就征集到的事項(xiàng)，宣漢縣逐一梳理，得出群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的20件事，并通過(guò)各大政務(wù)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)面向社會(huì)發(fā)起網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)投票，對(duì)不滿意的“20進(jìn)10”進(jìn)行評(píng)選，參加投票人數(shù)達(dá)13.2萬(wàn)人次，共計(jì)投票136.3萬(wàn)票。

　　通過(guò)投票評(píng)選、分層梳理，該縣明確了2020年集中整治“群眾最不滿意的10件事”，分別為：“街邊臨時(shí)停車(chē)位太少，停車(chē)場(chǎng)規(guī)劃建設(shè)滯后”“機(jī)動(dòng)車(chē)斑馬線不禮讓行人，行人亂穿馬路、闖紅燈”“商家占道經(jīng)營(yíng)，占用人行道、消防通道等”“農(nóng)村部分地區(qū)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差”“場(chǎng)鎮(zhèn)自來(lái)水水質(zhì)差，季節(jié)性缺水嚴(yán)重”“出租車(chē)不遵守交通規(guī)則，隨意上下客，拒載現(xiàn)象嚴(yán)重”“校園周邊流動(dòng)攤販多，‘三無(wú)’食品缺乏監(jiān)管”“部分群眾巧立名目大操大辦宴席，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重”“農(nóng)村醫(yī)療條件差，仍存在看病難、看病貴現(xiàn)象”“場(chǎng)鎮(zhèn)缺少健身設(shè)施設(shè)備，損壞較多，維修不及時(shí)”。

　　問(wèn)計(jì)于民：征集群眾“金點(diǎn)子”500余條

　　傾聽(tīng)群眾“聲音”，解決百姓“難題”。宣漢縣直面民意、挖掘民智、收集民計(jì)，結(jié)合2020年度整治工作實(shí)際，該縣積極開(kāi)展“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)，就10件整治事項(xiàng)面向社會(huì)廣泛征集意見(jiàn)建議，累計(jì)征求科學(xué)建議500余條，并評(píng)選出“金點(diǎn)子”10條且吸納到實(shí)施方案中。

　　“我們將持續(xù)強(qiáng)化問(wèn)題治理，對(duì)校園周邊嚴(yán)格實(shí)行劃線、劃區(qū)域管理，設(shè)立‘嚴(yán)管區(qū)’和‘規(guī)范區(qū)’，嚴(yán)厲禁止和嚴(yán)格規(guī)范在相應(yīng)區(qū)域內(nèi)的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。”針對(duì)“校園周邊流動(dòng)攤販多，‘三無(wú)’食品缺乏監(jiān)管”突出問(wèn)題，宣漢縣市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)李廷堯義正言辭地說(shuō)。

　　目前，該縣針對(duì)10件集中整治事項(xiàng)均已提出合乎民意、切實(shí)可行的整治措施，相應(yīng)整治工作亦有條不紊地進(jìn)行著。

　　問(wèn)效于民：已辦結(jié)群眾滿意訴求4053件

　　“滿意不滿意，群眾說(shuō)了算。”宣漢縣委常委、縣紀(jì)委書(shū)記、縣監(jiān)委主任王通表示，“要分類(lèi)明確訴求解決方式、辦理時(shí)限，實(shí)行訴求辦理預(yù)警報(bào)警管理，對(duì)工作落實(shí)不力的單位定向檢查、定期通報(bào)。”

　　連月來(lái)，宣漢縣就整治工作實(shí)行辦結(jié)銷(xiāo)號(hào)規(guī)范管理，全面加快訴求辦理進(jìn)度，對(duì)已辦結(jié)訴求及時(shí)開(kāi)展反饋，由承辦單位按程序申請(qǐng)銷(xiāo)號(hào)。同時(shí)，該縣還同步開(kāi)展2019年縣級(jí)集中整治事項(xiàng)成效宣傳和社會(huì)評(píng)價(jià)，群眾投票總數(shù)達(dá)65萬(wàn)票，產(chǎn)生了2019年度群眾最滿意的3件集中整治事項(xiàng)。

　　“摩芋巷占道經(jīng)營(yíng)的少了，感覺(jué)人行道、消防通道變得寬了，我們出行也順暢了，你們的整治工作很到位。”4月29日，東鄉(xiāng)鎮(zhèn)華融社區(qū)的廖寧春感慨道，自己年初反映的商家占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題得到了強(qiáng)有力的治理，她倍感欣慰。

取締停車(chē)位

　　截至目前，該縣已辦結(jié)2020年整治“群眾最不滿意的10件事”訴求7210件，其中已經(jīng)反饋的訴求4220件，群眾滿意的訴求4053件，滿意率達(dá)到96%。（來(lái)源：宣漢縣委宣傳部 圖文/張平 唐豐）