農業銀行達州分行現金中心榮獲“三化三達標”先進單位

　　近日，從農業銀行四川達州分行獲悉，該行現金管理中心因2024年現金管理業務緊緊圍繞“標準化、制度化、精細化”等“三化”標準和“物防達標、技防達標、人防達標”等“三達標”要求，持續改進現金投放渠道、優化管理規程、提升服務效率，增強了當地人民群眾生產生活中的現金服務獲得感、幸福感，被農業銀行總行表彰為“三化三達標”先進單位。

圖為該中心員工正在給柜員機補充現金

　　據了解，進入新時代以來，由于金融信息技術的不斷進步，移動支付結算延伸到日常生產生活場景，人民群眾市場交易中使用現金的頻率和數量減少，但作為基本金融需求，現金服務依然占有一定的市場比例。該行中心針對群眾需求的變化，將現金服務的重點調整到自助銀行、零鈔兌換、殘損人民整理及兌換等關乎民計民生的領域，對管理制度、業務流程、服務操作等進行了升級換代，既保證了安全性，又提高了效率。

　　據該中心總經理侯洪程介紹，在做好現金服務的同時，該中心還走出去，主動配合農業銀行四川達州分行所轄的7個縣支行，常年在達州市中心城區、7個縣支行所在的縣域城鄉街道、社區、企業、學校等場景，開展人民幣知識宣傳活動，向社會公眾普及人民幣管理法規、人民幣基本知識、真假幣識別和鑒定技能、殘損幣兌換渠道和標準把握常識等，將“人民金融”理念深植于城鄉，不僅增強了社會公眾愛護人民幣的法治意識，還提升了其識別真假人民幣、兌換殘損人民幣、反假幣的技能，受到了社會贊譽。

　　統計顯示，2024年以來，該中心在全市范圍內為1000余人兌換殘損人民幣多達1344.15萬元，及時幫助居民們挽回了損失。同時，該中心還保障了達州市主城區58臺柜員機7*24小時的現金供應和正常運行，提升了居民自助金融服務消費的體念感。（鄭年孝 李秀英）